エクスプローラーの情報が更新されなくなる

質問

数ヶ月前からDVDなどのディスクを交換するとエクスプローラーの情報が更新されなくなってしまいます。
起動直後～1枚目のディスク挿入後までは問題なく動作しますが、それを取り出すと発生し、ドライブに挿入したディスクのサイズが表示されない、ファイル名を変更しても変わらない、ファイルを移動してもその場に残る等の症状が出ます。
これらは「F5」キーなどで情報の更新をすれば変更されます。
またシャットダウン時に「ログオフしています」のところで停止し、10分以上待ってもシャットダウンされないので電源ボタン長押しで強制終了しています。
Windows Updateとグラフィックドライバの更新はしましたが変わりありませんでした。
DVDプレイヤーソフトなどは普通に動作する（挿入したディスクの情報が表示され、すぐに再生できる）ので、OS側の問題と思われるのですが原因と対処法がわかれば教えてください。
また足りない情報があればご指摘ください。

回答No.1

msMike

》 OS側の問題と思われるのですが…
ＯＳは何ですか？
ちなみに、私の場合は下記のとおりです。
Windows 10 Pro
Ver.1607
OSbuild 14393.1066
Intel Core i7-6700 CPU @ 3.40GHz
RAM 16.0GB
64Bit Operating System, X64 Base Processor

補足

すいません、肝心なことを書き忘れていました。
PCのスペックは下記の通りです。
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs)
Memory: 16384MB RAM