今日帰宅したらWindows再インストール

質問

する予定です、

最初Windows7再インストールしてから
Windows10にする予定なのでまた３時間
くらいかかりそうです。

まだこの電話番号記載した詐欺のウイルス
が消えない為ソフトが使えない状態です。

この番号記載したウイルスの完全に消す方法を
教えて下さい。

宜しくお願い致します。

回答No.1

nijjin · ベストアンサー

復元ポイントがあるなら広告が出る前の日付・時間の復元ポイントに戻せば消えます。
ちなみに、登録しましたので支払ってくださいとか出るのはウイルスではありません。
ウイルスならデータが取られたりデータやOSが消されたり詐欺メールの踏み台とかにされたりします。

回答No.5

potatorooms

ウィルスなら、システムプログラムの奥に潜むやつもあるので、物理フォーマットをしないと完全には元に戻せない可能性があります。
アンチウィルスソフトも、OSのセキュリティ自身に護られたウィルスには手を出せないので。

Windows7対応で、そのウィルスを除去できるものがあるなら、それで除去するくらいかと。

このタイプのウィルスだと、感染したまま10に上げると手を出せなくなるので、外部ドライブから物理フォーマットしてしまうのがいいと思います。

なお、マルウェアやトロイの木馬などをウィルスと呼んでるだけなら、各々の対策アプリで駆除するだけの話かと。

回答No.4

dragon-man

Windows再インストールしたら消えます。ご心配なく。

回答No.3

kimamaoyaji

＞まだこの電話番号記載した詐欺のウイルス
＞この番号記載したウイルスの完全に消す方法を教えて下さい。
肝心のこの電話番号すら判らないのに・・・・また詐欺ウイルスとは？？何でしょう、ウイルスは一般的にシステムやソフトの破壊などであり、詐欺目的に使われることはあまりありません、それはウイルスは密かに侵食していく悪意あるソフトなので、詐欺などの人を誘導するのとは正反対だからです、一般的にはフィッシングや悪意あるアドウエア（広告用ソフト）ではないでしょうか？情報を盗み出すのはスパイウエア、どれ以外にもキーロガーやバックドア、トロイの木馬など悪意あるソフトの種類の中にウイルス（感染して侵食、破壊していくソフト）等の全体をマルウエア（悪意あるソフト）と呼びます。
どんなマルウエアに感染したかは判りませんが、ウイルスの一部やトロイの木馬は削除不能（Windowsが書き換えられているので、駆除するとWindowsが動かなくなる、HDDを初期化するか、新品にして全て新しくインストールする、最もひどいのはBIOSやUEFIを書き換えてしまうものなどはPCを買い換えるしかなくなる）、アンチウイルスで駆除する、アドウエアなどはアドウエアの駆除専用ソフトを使うADWCleanerなど（ただし、疑わしい物は全て対象になるので、正常なソフトも駆除する可能性もあります）
ですから、貴方の言われるウイルスが何か分からない限り対処法はHDDを初期化して全て入れ直すしか方法はありません。
私の予測ではアドウエアではないかと思われますので、試しにADWCleanerを使ってダメならリカバリ（フォーマットしてのリカバリーです）でしょう
ADWCleaner
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se506143.html

回答No.2

noname#242220

HDを初期化してからクリーンインストールして下さい。

こういう時のためにリカバリ後バックアップを作成するのが宜し。