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Your ticket has been crea
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"Your ticket has been created." とは、「あなたの依頼を正式に受理しました。」ということです。そして ticket No. は、受理番号ですから、今後、その件について先方に問い合わせるときは、ticket No. を告げましょう。 あなたの依頼内容が、先方の顧客サービスシステムに打ち込まれ、その参照番号として ticket No. が発番されたということです。 今後は、取り敢えず先方からの連絡を待ってみて、なかなか応答がないようであれば、もう一度、ticket No. を告げて事情を、例えば以下のように説明するとよいです。 "I ordered a software through your site and paid for it by PayPal. Subsequently you sent me the Product Code for the software, but the code was not for the software that I purchased. Therefore I want to cancel my purchase." 「私はあなたのサイトを通じてソフトウェアを注文し、PayPalで代金の決済をしました。その後、Product Codeが送られてきましたが、これは購入したソフトウェアのものではありませんでした。したがって私はこの取引をキャンセルしたいのです。」 先方はもしかしたら、改めて正しいProduct Codeを送ってくるかもしれません。
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