iPhoneが真っ暗に

質問

iPhone6sのSafariで、インターネットを見てたら急に落ちて真っ暗になり電源が入りません。
充電しても電源ボタンとホームボタン長押ししても全く付く気配がありません。
壊れたのでしょうか？

回答No.6

sngPoi2

自分のは、iPhone6で同様の現象かたまに発生します。
iOS10.2.1から発生する様になりました。

バッテリー残量30%前後で強制シャットダウン。
通常は自動で再起動しますが....
たまにフリーズします。
バッテリー劣化に依る満充電レベルの低下と新しいiOSのバッテリー管理がiPhone7に特化しているためかと推測します。

因みに、iPhone6sはロットにも依りますが、
同様の事象に対するバッテリー交換プログラムがAppleで提示されてます。

[自分が実施している復旧および、バッテリーリフレッシュ]
1.画面が真っ暗の状態で30分以上放置。
2.電源コードを接続し15分程放置。
3.電源ボタン長押しを1～2分程。
(1回目で反応しなければ、1分程おいて再度長押し)
4.バッテリーがEnptyの状態で表示されるので、
そのまま充電。
5.電源ボタン押下で起動。
(アップルマークが表示しての起動。)
6.100%まで充電。

回答No.5

tamohoykm

修理に出す前に、PCのitunesに接続してみるといいかも。

回答No.4

noname#235638

壊れたか？　復元で解決か？

iPhoneをPCにつなげてiTunesを起動し
　今すぐバックアップ　でバックアップを作成して
　iPhoneを復元　をクリック。

でダメならば、Appleのサポートかな？

iOSのバージョンは？　→　結構重要な情報だと思います。

補足

iosは、最新の10.2.1です。

回答No.3

potatorooms

その長押しを二分くらいやってみてください。
システムの再スタートができます。

ハードが壊れてなく、OSも無事なら、復旧するかも。

回答No.2

bardfish

どこで購入したiPhoneでしょうか？

症状だけ見ると修理案件みたいですから、まずは購入店に持っていって相談してみましょぅ。

回答No.1

nopne

強制終了、itune(PC)につなげる、各種アップデート　など試してみてはいかがでしょうか。