ネット解約方法

質問

パソコンのネットはSoftbankの光を利用しています。最近利用頻度が少なくなってきて解約したいと思っていますけれども、どこに連絡をすればよろしいでしょうか。またはSoftbankのお店に出向いたほうが早いでしょうか。

回答No.2

koboy0808 · ベストアンサー

http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=84286&id=e6371323837786b723551673661504d753149306e6a513d3d
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流れるガイダンスによって、お問い合わせメニューの選択が異なります。ガイダンスに沿って、ダイヤル操作を行ってください。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

Kaneyan-R

契約時の契約書類に、連絡先が必ず書いてあります。
また、手続きには契約書類に書かれている内容（ユーザーID等）が必要になるので、確認しておいて下さい。

店舗の場合は、契約者本人を示す身分証明書類（運転免許証等）が必要です。

お礼

早速ありがとうございました！