引越し先の鍵についての問題

質問

• 引越し先の鍵に関する問題があります。不動産業者から鍵の交換をするかどうか尋ねられましたが、以前の住人が複製している可能性があるために交換しないことにしました。しかし、引越し前に大家さんに挨拶をしたところ、鍵の複製代金を請求されました。不動産業者と大家さんの言い分が一致せず、鍵に関して不安を感じています。
• 不動産業者はアメリカの良い鍵を使っているため複製ができず、以前の住人も鍵を返却したと言われました。しかし、大家さんは複製代金を請求し、鍵を複製できると言っています。私たちは鍵の交換をしないことにしましたが、今でも不安を感じています。鍵の複製ができるのか、鍵の管理状況はどうなのかについて疑問が残っています。
• 不動産業者と大家さんの言い分が一致せず、引越し先の鍵に関して不安を感じています。不動産業者はアメリカの良い鍵を使っており、複製ができないと言っていますが、大家さんは複製代金を請求し、鍵を複製できると言っています。私たちは鍵の交換をしないことにしましたが、今でも鍵の管理状況や以前の住人との関係に不安を感じています。

回答No.2

caf-caf

管理会社の話
１．鍵は２つある。
２．１本が大家、１本が借主
３．もう１本用意してくださると大家は言っている。

大家の話
１．１本は大家が管理（鍵の所有者は大家ですので、防犯上、大家が１本を管理します。）
２．１本は貸すので、２本目は複製すれば良い。
３．複製に５０００円かかる。

質問者様の疑問点と当方の解釈
＞大家さんを尋ねていただければもう一本鍵を用意しているそうです。
「大家さんを尋ねていただければもう１本鍵を用意してくださるそうです。」の聞き間違いだとすれば、辻褄が合います。

＞鍵は返してもらったんだけど、あとはもっていっちゃった。
「鍵は返してもらったんだけど、鍵以外の備品など（室内設備の備品など）はもっていっちゃった。」に置き換えると、こちらも辻褄が合います。

また、専用カードが付属された鍵で、今ある本数の全てを同時照合（セキュリティ認証IDシステム）しなければ複製できないタイプのものがありますので、質問者様の鍵はおそらくそのタイプでしょう。
不動産関係者なら誰もが知っているであろうことですが、質問者様がそれをご存知でないと想定できず、大家や管理会社の説明が不足したのだと思います。
もともとそういったキーがあることをご存知の方であれば、セキュリティ認証IDシステムだなと即納得できるはずです。

鍵交換費用２５０００円や複製５０００円が高いとお感じの方もいらっしゃるでしょうが、そのようなキーは複製を防ぐシステムも含めた代金ですので、当方（兼業大家です）は高いとは思いません。
鍵交換をするかどうかは質問者様次第とは思いますが、交換した場合は交換した鍵（ドアの部分も含め）は質問者様の所有物となる為、退去時の原状回復費用や所有権をどうするかといった取り決めをされておくことも必要だと思います。

補足

早速の回答ありがとうございます！

おそらく回答者様がおっしゃっている鍵であっているかと思われます。今ある鍵の同時照合が必要とのことで、鍵を回収された理由もよくわかり大変スッキリいたしました。ありがとうございます。

そして、解釈を書いていただいてる点なのですが、ひとつ目はその通りわたしの聞き間違い、もしくは大家さんとのお話合いが難しく不動産屋さんと大家さんの意思の疎通がとれなかったのかと思われます。
解釈をいただいて随分不満が落ち着きました。こちらもありがとうございます。

二点目なのですが、そちらはもとある備品等はなく、電気も新しい入居者が取り付けるシステムとのことで丸ごとなかったのと、複製をしているとのことだったのでやはり鍵のことだとは思います。

重ねて質問してしまって申し訳ないのですが、先ほどおっしゃっていた鍵の複製にはセキュリティカードと今ある鍵全てが必要とのことでしたが、以前の入居者さんは無くされて複製をしたと伺っています。
その場合は遺失届のようなものを出して、一本はカウントせずに複製を作ることができるということでしょうか？
そうなると結局一本無登録の複製キーができてしまうのでは...？

もしお時間があればまた回答をいただけると幸いです。