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機種変更によるプラグインの再インストール
TV_BD サポート（@TV_BD_Support）の回答
- 専門家TV_BD サポート（@TV_BD_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 恐れ入りますが、下記URL の内容をご参照のうえ、改善がみられるかご確認ください。 ■外出先視聴の設定ができない（ブルーレイディスクレコーダー／nasne（ナスネ）／auひかり用セットトップボックス） http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/faq32.html#e_oth?s_tc=cs_co_ext_yc_bd_?qid=9296701 どうぞよろしくお願いします。 なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_yc_bd_?qid=9296701 よろしくお願いします。
TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...
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ソニーのブルーレイ、BDZ-EW1200 を購入して初期設定は完了しました。無線LAN接続も問題ないです。 TV SideViewも TV SideViewプレーヤープラグインもインストールして、外出先録画もチェックは入って問題ないのですが、どうしても外出先試聴にチェックが入りません。 その後にでるサイトで出てるブルーレイ、スマフォ端末の再起動、ブルーレイのリセット、アプリの再インストールなど試したのですが、やはりチェックが入りません。 解決策を教えていただけますと幸いです。 ちなみにスマフォはsol23（Z1）です。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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ＳＯＮＹブルーレイディスクレコーダー BDZ-EW1200 を最近購入しました。 そこで、遠隔地でＴＶ番組や録画映像を視聴できることを楽しみにしていたのですが、私が使っているauのMeMO Pad 8 AST21というタブレットＰＣ（Androidバージョン4.4.2）が、TV SideViewプレーヤープラグインの動作確認済みの対象機種になっていませんでした。 せめて自己責任ででもいいから使用したいと思っても、GoogleのPlayストアでは、対象外機種ではダウンロードができないようになっているようです。 どなたか、別の方法でもいいので、ダウンロードして使用できるようにする方法をご存じないでしょうか。 もちろん何か問題が起こっても自分の責任でというのは理解しています。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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BDZ-ＥT1100を使用しています。 ＮＥＣのタブレットLaVie Tab PC・TE307N1Wで、TV SideViewプレーヤープラグインをPlay ストアーで購入しようとしましたが、『お使いの端末はこのバージョンに対応していません』と出て、購入できません。お出かけ転送することは不可能なのでしょうか。 また不可能な場合、この端末でBDZ-ＥT1100で録画した番組を視聴できる方法はありませんか? ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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BDZ-EW520を購入しました。 本体のネットワーク設定を済ませ、スマートフォン(au SHARP SHL21)にTV Sideviewのアプリをインストールして設定を進めていたところ、TV Sideviewの「外出先録画予約」の設定がうまくいきませんでした。 【設定手順】 1.TV Sideviewで「外出先録画予約」のチェックボックスをタップ 2.16桁の番号が発行される 3.BDZ-EW520のリモート機器登録画面で16桁の番号を入力・登録 4.BDZ-EW520の登録機器にTV Sideviewの名前を確認 5.TV Sideviewで[完了]をタップすると以下のメッセージがでて登録できません 「登録できませんでしたしばらくしてからもう一度お試しください」 何度やっても同じ状態で登録ができません。 自分なりに調べ、TV Sideviewを再インストールしたり、スマートフォンを再起動したり、BDZ-EW520のリセットを試したり、BDZ-EW520の登録機器情報を削除・再起動など試しましたが、すべて同じ結果となってしまいます。 どうすることもできず大変困っています。 宜しくお願いします。 ちなみに現時点での各バージョンは以下の通りです。 BDZ-EW520ソフトウェアVer.28.3.011 SHARP SHL21 Android Ver.4.1.2 TV Sideview Ver.2.11.1 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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