UEFIの画面から進まないことがある

質問

OS:Windows10Pro(64bit)
MotherBoard:ASUS Z68 Extreme4
CPU:Intel Core i7-2600K(3.4GHz)
HDD:ST2000DM006(2TB)
上記ののPCですが、起動したときに、UEFIの画面から先に進まない事があるんです。
その時は、電源ボタン長押しして電源を切って、再び電源ボタンを押すと立ち上がりますが、何か原因があるのでしょうか？
分かる方、教えてください。よろしくお願いします。

回答No.8

kteds · ベストアンサー

No.5です。
「レガシ」システムですので、原因は単純なことであることが推察できます。
「UEFI SETUP UTILTY」の「Boot Screen」にて起動デバイスの起動優先順を確認してください。
今回の場合は 例えば「AUTO」とか「CD/DVD」などは指定しないで、
HDD:ST2000DM006(2TB) を優先順１位に指定していることを確認してください。
以上です。
「UEFI SETUP UTILTY」操作の件で、「マウスが飛んで・・・」などという記述がありますが、
マウスではなくてキーボードで操作してください。
---
なお、質問者さんのPCはUEFIブートシステムではありませんので、これまでのUEFIに関する説明は無視してください。

お礼

ktedsさん、ありがとうございました！！
解決しました！！
今日は不安でこんなに早く目が覚めてしまいました。
HDDのブートのプライオリティを変えたら起動しました。
親身に回答していただいてありがとうございました！！

回答No.7

NuboChan

全く関係ないかもしれませんが、
私の場合、過去に１度で起動できないで２度目の起動で起動できるような現象が出ました。

他の方からwin_10の高速起動が原因かも？
　との助言で高速起動を止めたら正常に起動できるようになりました。

高速起動をONにしてるなら一度無効にして起動させをアドバイスします。

お礼

回答ありがとうございます。
OSの「高速スタートアップ」は無効にしてあります。

回答No.6

Uncle_John

＞上記ののPCですが、起動したときに、UEFIの画面から先に進まない事があるんです。

スタートアップの何らかの異常か？

＞その時は、電源ボタン長押しして電源を切って、再び電源ボタンを押すと立ち上がりますが、何か原因があるのでしょうか？

一回フォームアップしたので寒い環境での一時的な特性エラーか？
温特（温度特性）によるスペック外の不具合？
↑↑
時期的に、これじゃないかな？と個人的には思います。
いずれにしてもネットで調べて、そのボードの温度スペックが良く解らないので
5℃もしくは10℃か？以下ならこの可能性ありだと思います。

と云った感じを受けます。

【スタートアップの修復は】
UEFIってセットアップユーティリティ？
何らかのポスト画面ではないでしょうか？（Power On Self Test）
いずれにしても起動不良なら素直にスタートアップ修復でしょうか？

回復環境の詳細オプションのスタートアップ修復を2～3回行ってみる。

修復ディスクやインストールDVDからセーフモードを起動させる方法 (Windows 10/8.1)
↓↓
http://freesoft.tvbok.com/tips/pc_trouble/dvd_safemode.html

上記リンクの中ほど、補足注意に
Windowsが起動しない場合、まずは「スタートアップ修復」を2～3回試してみましょう。
とあります。

【温度が低い、寒い場合の一時的な特性エラー】
マザーボードのネット上の仕様で温度は探せませんでしたが、一般的なパソコンの温度特性は大体どのメーカも以下のような感じです。
使用温度：
ノートタイプ：5℃～35℃（動作時）
ディスクトップ：10℃～35℃（動作時）
保存温度：-10℃～60℃（非動作時）

富士通　FMV関係、以下のPDFのP.55～P.57 「温湿度条件」参照
http://www.fmworld.net/product/catalog/201701/ctlg_2017_spring.pdf
東芝　dynabook ←動作時のみの記載
http://www.dynabook.com/pc/catalog/qosmio/050602lu/g10_spec.htm

PCは本来、OA製品で会社の事務所などを想定し、エアコン完備等が条件なので家電品より動作時の温度仕様が緩い状況です。
家電品はTVなどは0℃～40℃で、最近のHDD付TVは5℃～35℃とか多くなりました。
昔はエアコンのない部屋で夏場も冬場もTV見ていました。
おやじ殿の数か月の給料で変えるTVが夏場35℃で故障したら大変な事態になったと思います。エアコンよりTVの普及の方が早かったと記憶しています。

夏場に帰ってきて、エアコンを入れないと暑さに耐えられない状態や冬場の朝一のPCの電源ONは、PCは苦手です。

温度に関しては今のシーズンなら暖房を入れて、夏場はエアコンを入れて更に1～2時間放置して電源ONして問題なし、
電源を入れる前に気温をチェックして5℃以下で即電源ONで現象が再現する

ような状況なら温度スペック外と言う事に成ります。
温度を変えて数時間放置するのはPCの内部やチップの内部まで温度をその温度にする必要があるので…

＞UEFIパーティションのefiファイル

UEFI ベースの推奨ディスク パーティション構成
↓↓
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd744301(v=ws.10).aspx

OS等によって多少容量の差はありますが、Windows10だと
コンピュータ管理→記憶域→ディスクの管理
で表示される左から二番目の数百倍バイトのパーティション
64ビットOSの起動にこれが必要！でOS上では中身は見られない。

EFIのパーティションの役目は
詳細はWikiの「EFIシステムパーティション」を参照ください！

以上　ご参考まで

お礼

解決しました！！ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます！！
今夜と明日は用事があるので少し待ってください。
>一回フォームアップしたので寒い環境での一時的な特性エラーか？
>温特（温度特性）によるスペック外の不具合？
これかと思いますが、少し待ってください！！
ありがとうございます。

回答No.5

kteds

No.1です。
私の確認への返答がハッキリしませんので、まだ状況の確認が必要な段階です。
>Z68　Exterme4の表示がされている画面です。
UEFI SETUP UTILITYの画面（添付画像参照）が表示されているという意味でしょうか？
読んでいる側にハッキリ解るように記述してください。

>これがわかりません。
UEFI SETUP UTILITYの「Exit Screen」にある
Load UEFI Defaults または
Launch EFI Shell from fi lesystem device
を使ってESP にあるブートファイルを指定して起動してください。
つまり、UEFI ブートアプリ bootx64.efi です。
---
上記を確認する前に、以下のことを確認してください。
(1)win10が正常に起動している時にコマンドラインで（または「ファイル名を指定して実行」で）
msinfo32.exe（システム情報）を実行して「システム要約」の「BIOSモード」を確認してください。
下記画像参照。
http://imgur.com/A59LzWy
「BIOSモード」が「uefi」ならば上記の確認でOKです。
(2)「BIOSモード」が「レガシ」ならば対応は異なります。
システムが「レガシ」なのにファームウェアはUEFI になっているため、
UEFIブートに失敗した結果として「レガシ」が起動していることになります。
この場合はUEFI SETUP UTILITYの画面でレガシを指定してください。
---
以上のようにまずは、システムが「BIOSモード」が「uefi」なのか「レガシ」なのか、が重要なポイントになります。
問題の切り分けはそれからです。

お礼

解決しました！！助かりました！！

補足

回答ありがとうございます！！
BIOSモードがレガシでした。（ここが重要でした）！！
UEFI SETUP UTILTYは、マウスが飛んでしまってうまく操作できませんでした！！私はスキルがないので、少し待ってくださいね！！
明日は忙しいので待ってくださいね！！
回答、感謝しています！！
今日は配線を見直したり、電池を変えていました！！

回答No.4

yakan9

> 電源ボタン長押しして電源を切って、再び電源ボタンを押すと立ち上がりますが、
> 何か原因があるのでしょうか？

普段使用しないときは、電源スイッチを切っているのかなぁ。
もしそうであれば、
> MotherBoard:ASUS Z68 Extreme4
ということは、デスクトップパソコンでしょうね。
ボタン電池の消耗で、UEFIの立ち上がりがずっこけている可能性があるのかなぁ。
ボタン電池を交換してみるのは「ダメ元」か。
可能性としては、非常に少ないがゼロではないかも知れませんなぁ。

お礼

回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、デスクトップパソコンです。
私もボタン電池は質問した時から疑っていました。
ボタン電池を交換しようと思っています！！

回答No.3

mdmp2

デバイスの初期化で失敗しているのだと思います。外付けのUSB デバイス（外付けドライブ、プリンターなど）などを取り外して起動すると問題が起きないことがあります。

ハードディスクが故障しかかっていることも考えられますので、CrystalDiskInfo
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/hardware/se456541.html
でチェックしてみてください。

長押しで強制シャットダウンし、再起動は、Windows か起動する前の状態ならシステムに損傷を与えることは少ないのでそれで使えるならそうやってしのいでください。

お礼

回答ありがとうございました。

補足

今やってみたら、全然起動に問題は、ないのでした。
HDDは私も疑って、1週間前に買ったHDDを使っているのでした。
WEBで検索してESP内のBCDファイルを再作成したのでした。

回答No.2

noname#240229

症状が曖昧だし、曖昧な回答になります。
マザボの劣化かメモリの故障が怪しいけど、交換以外対策はないですしね。
似たような症状として、Asrock 990FX Extreme4のマザーボードで、メモリが不良ならUEFI画面でフリーズしたりしなかったり。Extreme4はメモリのチェックが甘いのか、10が起動してしまうんですよね。でも、新品のFXマザボ3枚でこの不良メモリの検証したら、電源オンでも起動せずに一瞬でシャットダウンです。
結論として、自分で検証するしかないです。

自分なら試してみることを列記します。
1　CPUのグリスを塗り直す。ファン交換も検討。
2　HDDをSSDに交換し、ついでにSATAケーブルも新品に交換。これは、自分がHDDが起動ドライブは我慢できない。
3　電源を交換する。
4　メモリを交換する。
5　ビデオカードがUEFI未対応なら、UEFI対応品に変更する。
6　これでダメなら、マザーボード交換を検討する。中古になりますか。
7　気分を変えるために、PCケースも交換する。
PCを新規自作した方が気持ちよさそうで、楽ですね。
面倒なら、経年劣化と諦めて多少の不具合は気にしないとか。

曖昧な不具合の場合は、他に自作PCが数台あるか、予備の余ったパーツがないと、検証は難しい。
自作PC7台使っていて、5台がWindows10 64bit(Pro2台、Home3台）です。
5台のうち、4台が無料アップグレード。1台は去年8月の無料終了後に自作しました。
無料アップグレード後のパーツ故障を嫌って、4台はマザーボード、PCケース、SSD、ビデオカード、メモリ、電源などメインパーツをほとんど交換するという、思い切ったことをしました。
5台ともAMDで、4台がFX(i7-2600kと同世代）、1台がFM2+。
AMDの場合、5年もプラットホームが変更されなかったので、マザボの新製品入手が簡単でしたしね。

お礼

回答ありがとうございます！！

補足

自作するほどのスキルはないので、次のPCを買うまでは、ダマしダマし使おうかとも思っています。また、PCを1台しか持っていないので、検証も難しいのです。

回答No.1

kteds

>UEFIの画面から先に進まない事があるんです。
正常に進むことのほうが大半なのですね。（進まないことがマレに発生する？）
ファームウェアがUEFIパーティションを読んでいないのならば、ファームウェアに問題があるのかもしれません。
UEFI画面とは具体的にどのような画面なのでしょうか。
手作業でUEFIパーティションのefiファイルを指定して起動してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

>UEFI画面とは具体的にどのような画面なのでしょうか。

Z68　Exterme4の表示がされている画面です。

＞UEFIパーティションのefiファイル

これがわかりません。
教えてください。