Epson PGX5300でA3印刷できない

質問

PCのPSはWINdows10の3.2bitです。Epson PGX5300でPPTからA3印刷をしようとしているのですが、用紙選択にA3が出てきません。何が問題でしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

GENESIS

機種名はPGX5300と書かれていますがPXG5300（PX-G5300）では無いでしょうか？。PGX5300ではエプソンサイトでヒットしなかったので…、以下はPXG5300として回答します。

ドライバーはメーカー提供のものを使用されていますか？。
Windowsの標準ドライバでは、とりあえず動いてくれますが、機器特有の機能はサポートしていないようなので、もしメーカー提供のものでなければメーカーサイトよりダウンロードして下さい。

＞WINdows10の3.2bitです。
3.2bitではなく32bitですね。それなら以下より。

ドライバー・ソフトウェア一覧
http://www.epson.jp/support/portal/download/px-g5300.htm

もし上記案件が当てはまらないようでしたら他の原因があると思います。サポートに問い合わせをされたほうが良いかなと思います。

お礼

夜中に焦ってメールをしてしまいました。WINdows10をインストールした際にドライバーもインストールしなおさなければならなかったようです。
学会発表に間に合いました。
ありがとうございました。