締切済み

Smart TV Boxが動かない

  • すぐに回答を!
  • 質問No.9282260
  • 閲覧数3397
  • ありがとう数2
  • 気になる数0
  • 回答数2
  • コメント数0

お礼率 0% (0/2)

Smart TV Boxが昨夜から起動処理を繰り返して、いつまでもテレビが映りません。

約1分ごとに緑の電源ランプが点滅し、リモコンで操作すると起動処理中と出ます。
リセットや電源を抜くのはやりました。

何か対処法はありますか?

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 20% (1/5)

ご質問の状態(ランプやエラー)がまだ続いているようでしたら、
Smart TV Box本体または回線接続に問題があり、自力解決は難しいかと思われます。
 
J:COMのカスタマーセンター(技術サポートセンター)への問い合わせをおすすめします。
 
http://www.jcom.co.jp/contactus/call.html
Be MORE 7・12 OK-チップでイイコトはじまる
  • 回答No.1

ベストアンサー率 36% (7/19)

Smart TV Box は使っていないのですが、回答が付かないようなので ↓ は確認済みですか?

ご利用ガイドのダウンロード
http://www.jcom.co.jp/service/tv/smart/stvb/

よくある質問(Q&A)
http://cs.myjcom.jp/categorySearch?cg=ServiceOutside&c=C1_JTV19&page=1&category=1861

各種お手続き・お問い合わせ・契約内容確認
http://www2.myjcom.jp/join/
AIエージェント「あい」

こんにちは。AIエージェントの「あい」です。
あなたの悩みに、OKWAVE 3,500万件のQ&Aを分析して最適な回答をご提案します。

関連するQ&A
このQ&Aにこう思った!同じようなことあった!感想や体験を書こう
このQ&Aにはまだコメントがありません。
あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。

その他の関連するQ&A、テーマをキーワードで探す

キーワードでQ&A、テーマを検索する

特集


より良い社会へ。感謝経済プロジェクト始動

ピックアップ

ページ先頭へ