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「プリンターはオフライン」と表示がでます。

TS8030 のプリンターです。パソコンもプリンターも無線ランです。 印刷しようとすると「プリンターはオフラインです」の表示がでます。 プリンターでは、無線ランの設定になっています。 電源の入れ直しもやってみました。 パソコンのプリンターのプロパティでもプリンターは設定されています。 どのような解決方法があるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.1
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3087/7207)

印刷ジョブは残っていませんでしょうか? 残っていたら削除してください 他のデバイス(スマホなど)で直接プリンターを利用されていませんでしょうか? プリンター側も複数の無線接続先を登録できます しかし1つしか利用できない 別の接続先になっていないか確認してみてください 無線LANルーターの電源を切って再起動させる事で受信できる機器を再認識してくれる場合もあります ダイレクトWi-Fiなどを御利用の場合はパソコン以外のWi-FiをOFFにした方が良いです

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質問者からのお礼

早速、ご回答くださりありがとうございました。 回答の内容も参考にいろいろ試してみましたが、 自力では解決できず、結局メーカーのサポートに連絡して解決しました。 これからも、何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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