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音声が出なくなった。

BDZ-RX100を使用中です。BDを見る時、三カ月ほど前から映像が止まって暫くすると動き出す状況が散見されだした。突然昨日から映像は見えるが音声が聞こえなくなりました。レコーダーとTVはHDMIケーブルで接続しており接続状態は確認しOKです。また、リセットボタンによるリセットを実施しましたが症状はかわりません。レコーダーの設定を実施しましたが変化有りません。どうしたらよいでしょうか。また、平行接続でCATV-STBもHDMIケーブルで接続しておりこちらも映像はOKですが音声が聞こえなくなりました。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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