ハガキ印刷できない問題の解決方法を教えてください

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このQ&Aのポイント
  • DCP-J963N-B/Wを使用してハガキ印刷を行おうとしていますが、印刷できません。
  • 通常トレイにＡ４用紙をセットすると問題なく印刷されますが、スライドトレイにセットしているハガキに印刷されません。
  • 解決方法をご存じの方、教えてください。
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  • ベストアンサー

ハガキに印刷されません

DCP-J963N-B/Wを使っています。用紙サイズで「ハガキ」を選んでいます。（正確には「おまかせ設定」で「インクジェット用はがき印刷　裏面（通信面）」を選んでいます。） しかし、スライドトレイにセットしている年賀状に印刷されず、「用紙を送れません」と表示されて印刷できません。ちなみに、この状態で通常トレイにＡ４用紙をセットしておくとセットしたＡ４用紙に印刷されます。 解決方法をご存じの方、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4297/10615)
回答No.1

トレイのセット方法に間違いはないでしょうか？ http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&ftype3=10044&faqid=faq00010689_026 上部のスライドできる部分　はがき用にセットしてしまうと下のＡ４用紙を引き込む事ができなくなります

kazu918
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 結局、スライドできる上段トレイ（はがき用トレイ）の位置が所定とは異なっていたようで、その位置を変更すれば印刷できました。 ※お礼のコメントが遅くなりまして申し訳ありませんでした。 （回答方法がわからず、さまよっていました。）

その他の回答 (2)

回答No.3

私も同じことで悩んでました。 結局、スライドトレイを使わずに、記録紙トレイ（通常、A4の記録紙などをセットする方）にハガキをセットして印刷できるようになりました。

参考URL：
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&faqid=faq00012637_000
kazu918
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 結局、教えていただいた方法を取らずに印刷できました。 私の場合は、可動する上段トレイ（はがき用トレイ）の位置が所定とは異なっていたようで、そのイチを変更すれば印刷できました。 ※お礼のコメントが遅くなりまして申し訳ありませんでした。 （回答方法がわからず、さまよっていました。）

  • usagi-m
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.2

回答ではないのですが、私も同じことで悩んでいます。昨年は問題なくできたのに！どなたかお願いします。

kazu918
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 私の場合は、可動する上段トレイ（はがき用トレイ）の位置が所定とは異なっていたようで、そのイチを変更すれば印刷できました。 ※回答とお礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

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