印刷ができなくなって困っています

質問

エプソンのプリンター（EP-707A）を購入した当初はwi-fiでパソコンからの印刷ができていたのですが、いつ頃からかそれができなくなり、今は有線で印刷しています。（パソコンはmac os X El Capitan 10.11）
すると今度は印刷できるようになったけども、スマホのエプソンアプリから（と他のタブレットからも）の印刷ができなくなってしまいました。
どうすればいいのかもうわかりません。お年賀印刷の時期でもありますので、本当に困っています。
どなたか、教えていただけないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

Wi-Fiは無線LANルーター利用でしょうか？　パソコン、スマホ共に直接プリンターとWi-Fi接続でしょうか？　パソコンは新しい？OSから使用年数が分からないので

何らかの不具合は起きる可能性があります
無線LANルーターをご利用であれば　登録機器を起動させたまま　ルーターをリセットしてみる（電波を再認識させる）
プリンターのリセットも有効かも知れません（コンセント抜き）
現在利用のOSに合った最新のプリンタードライバーを使ってセットアップのやり直し
スマホ用アプリも最新版に更新してみて下さい　その後でWi-Fiの設定やり直し

不具合を探すよりも　新しくやり直す方が早いです　その段階で機器の不具合が発見されるかも知れません

お礼

ts0472さま
いろいろとありがとうございます

コンセント抜きしてみましたが、ダメでした(T.T)
今からスマホのアプリチェックしたり、プリンターのセットアップなど教えていただいたことをやってみます

どこから取り掛かっていいのか、、、よくわからなかったので、大変助かりました
感謝です