ぱっと見テレビがボタンを押しても映らず真っ黒画面

このQ&Aのポイント
  • SmartVisionが使用できなくなり再インストールしたがぱっと見テレビがボタンを押しても真っ黒画面のまま表示されないため地上デジタル放送の再設定ができない。
  • ぱっと見テレビがボタンを押しても映らず真っ黒画面になる問題が発生し、SmartVisionの再インストールを試みましたが解決しません。そのため、地上デジタル放送の再設定ができず困っています。
  • テレビの画面がぱっと見ボタンを押しても真っ黒になり、SmartVisionを再インストールしても問題が解決しません。これにより、地上デジタル放送の再設定ができない状況です。
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  • 締切済み

ぱっと見テレビがボタンを押しても映らず真っ黒画面

SmartVisionが使用できなくなり再インストールしたがぱっと見テレビがボタンを押しても真っ黒画面のまま表示されないため地上デジタル放送の再設定ができない。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14060/27449)
回答No.4

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770JS1YR Windows 8 / 8.1のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016649 Windows 8にインストールされているSmartVisionを入れ直す方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015328 SmartVisionそのものを入れ直しても状況が改善しない場合は再セットアップ位しか残されていません。

bashio112233
質問者

お礼

やっぱり再セットアップでしか解決に至らないですかね・・・ 因みに、テレビボタンで真っ黒な画面のときにリモコンの青のTVマークボタンを押したらSmartVisionの画面は出ました。ただこれでは地上波設定をしようとするとぱっと観テレビで操作してくださいと言われ変更できていません。 やっぱりだめそうですね・・・

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14060/27449)
回答No.3

お使いのPCの正確な型番等が分からないので何とも言えませんが Windows 8.1のぱっと観テレビで初期設定を行う方法(2014年5月~2014年10月発表機種) https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016522 2012年10月~2013年5月発表VALUESTARのぱっと観テレビで初期設定を行う方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015310 2012年5月発表VALUESTARのぱっと観テレビで初期設定を行う方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016125 とか参考にして初期設定をやり直してみては? >SmartVisionが使用できなくなり再インストールした OSの再セットアップまでしたのか?それてもSmartVisionを削除・追加し直したのかどちらでしょう。

bashio112233
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 OSの再セットアップはしていませんが、SmartVisionは再インストールしました。 いただいたこの手順を試したいのですが、ぱっと観テレビの画面がそもそも出ないのです。 リモコンのテレビボタンを押しても本体にあるテレビボタンをおしても真っ黒な画面で操作できない状態です。。。 これを解決しないとだめなようですね。。。

  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1011/2238)
回答No.2
bashio112233
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 この手順を試したいのですが、ぱっと観テレビの画面がそもそも出ないのです。 リモコンのテレビボタンを押しても本体にあるテレビボタンをおしても真っ黒な画面で操作できない状態です。。。 これを解決しないとだめなようですね。。。

bashio112233
質問者

補足

因みに、テレビボタンで真っ黒な画面のときにリモコンの青のTVマークボタンを押したらSmartVisionの画面は出ました。ただこれでは地上波設定をしようとするとぱっと観テレビで操作してくださいと言われ変更できていません。

  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1011/2238)
回答No.1

あー。 私が最近経験したヤツかもしれないです。 多分解決できます。 パソコンに、新規にユーザー登録して、 そのユーザーでログオンしなおして、 トラブル再発するかご確認ください。 (多分再現しないはず) ユーザーの追加については、 Windows7 アカウント追加 Windows8 アカウント追加 という感じでインターネット検索ください。 追加したあとは多分、解決できます。 (アカウントの設定情報の引き続きとかの手順もあります)

bashio112233
質問者

お礼

返事ありがとうございます。 手順を試してみましたが、事象はかわりませんでした。。。 画面が黒いままでなんも出なかったです。 そもそも再インストールする前からSmartvisonの起動にすごく時間がかかるようになって エラーG0002が出てくるようになったのですが、一旦再インストールしてエラーはなくなったのですが、win8からは相変わらず起動には5分から10分もかかり、リモコンやボタンでのSmatVision起動はできなくなってしまいました。。。 困りました・・・

bashio112233
質問者

補足

すいません。型版はPC-VN770JS1YRです。 記載しときます。

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