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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:アメリカ(健康食品、化粧品等々)のサイトで)

アメリカの海外サイトでの購入時、届いた商品の問題について質問

このQ&Aのポイント
  • アメリカのサイトで購入した商品が画像と異なっていたため、質問をしたところ、製造元へ直接問い合わせるようにとの回答が返ってきました。しかし、英語が得意ではない私にとっては面倒です。
  • アメリカでは、届いた商品が画像と異なっている場合、製造元に自分で問い合わせて解決する必要があるようです。ただし、私は英語が得意ではないため、困っています。
  • アメリカのオンラインショッピングで、届いた商品が画像と異なっている場合、製造元に直接連絡する必要があります。英語が得意でない場合は、問題解決が難しいかもしれません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

商品のパッケージデザインが変わっただけなのか、Organicの文字がどこにもないのかが分からないですが、もしOrganicの文字が箱と商品のどこにもないようであれば間違った商品を送られた可能性があるかも。たまにサイト側の手違いで画像と商品が一致しないこともありえます。トピ主さんのケースが間違った商品を受けとったのか、それともアメリカのサイト側の商品説明のミスなのかは、実際にサイトを見ないことには何ともいえないです。 日本語で対応してくれる人はアメリカのサイトのスタッフですか?それとも日本の輸入代行などのサービスを使っての話しなのでしょうか?

GTZ
質問者

お礼

早々に有難うございました。 そうですね 手違いだった可能性もあるかもしれません。 (サイトのスタッフ:現地在住の日本人です) 取り敢えず質問してみます。

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その他の回答 (1)

  • sato7223
  • ベストアンサー率23% (556/2363)
回答No.1

はい、違いますね。 アメリカは、自分で何でもやる国ですし、現地のショップは販売が仕事です。 商品の詳細までは、手伝いません。 気になるなら、自分でやるしかありません。

GTZ
質問者

お礼

なるほど・・ 早々に有難うございました。

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