オークションでの商品落札に関する疑問

質問

• オークションで落札した母の好きなブランドの服が届くまでに1週間以上かかり、追跡番号を覚えていない運送会社に不安を感じました。
• 商品説明欄に配送日数や追跡番号の記載がなく、自己紹介欄にも重要な情報がなかったことに不満を抱いています。
• 自分が細かい点まで確認していなかったことや不安になりすぎたことが後悔の原因となりました。

回答No.2

terepoisi · ベストアンサー

＞これって隅々まで確認しなかった私が悪いのでしょうか？

評価コメントについては個人の感想なので何とも言えません。
後から参照する人はその内容でも判断します。
あなたを、細かいことにこだわる面倒な落札者と見るか
ぞんざいな出品者に当たった不運な初心者と見るかは、人によりますが
その「どちらでもない」が今後キズになるようなことはないでしょう。

取引について大事なことは出品説明に書くべきで、
自己紹介欄には書かないのが一般的でしょう。
ただし、前の回答者さんがご指摘なさっているように
オークションは参加者自身の責任において取引するものですから
落札者もある程度リスクについて承知している前提です。
『大事な説明が自己紹介欄だった』というだけではどちらに非があるとも言いきれません。

＞普通追跡番号って万が一に備え責任もって商品が届くまで複数発送してようとメモっておくかなんなりして覚えておくものではないのでしょうか？

あらかじめ配送方法が提示してあったのなら、
配送に伴うリスクも承知しているはずということで落札した側にも応分の責任があります。

連番で発送すると個別番号がわからなくなることはままあります。
飛脚便は配送補償がありませんから、発送した後の責任はありません。
そういう理由でその後のフォローを一切しない出品者もいます。
オクのシステムで配送番号通知が任意の場合は
出品者にお任せするか、あらかじめ番号通知をお願いすべきです。

それと、発送連絡＝その時点で発送完了している、とは限りませんけど
そういうこともありえます。
到着までのタイムラグについて、お書きになっていることは推測ばかりです。
事実がわからないままでモヤモヤが残ったのかもしれませんね。
不安になったお気持ちはよくわかりますが、
引きずるだけ無駄なエネルギー使ってしまいます。
今回はたまたま波長の合わない出品者に当たったんだ、くらいでご自分を納得させませんか？
私も腑に落ちない取引が評価しなかった分も含めてた～くさんありますけど
きもちのよい取引の方が断然多いのでオクはやめられません。