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Win10を初期化後、Win8.1に戻ってしまった
Win8.1からWin10にアップグレード後で使用中、エッジ及びインターネットエクスプローラーがフリーズを繰り返すため、やむなく出荷前に状態に初期化をしたら、OSがWin8.1に戻ってしまいました。 この場合、再びWin10にアップグレードはできるのでしょうか？ 当方のPCは東芝製ノートパソコン（ダイナブックサテライト）です。
- ok8821
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
>この場合、再びWin10にアップグレードはできるのでしょうか？ 無料アップグレード時と同じ手順のアップグレードはできないと思いますが、Windows 10の再インストール用メディア（USBドライブ/DVDディスク）を作成してSetup.exeを実行すればアップグレード可能です。 インターネットへ接続していればライセンス認証も自動的に行われます。 参考URLからツールをダウンロードして再インストール用メディアを作成しておくと良いでしょう。
その他の回答 (3)
- hiro_redsun
- ベストアンサー率30% (688/2283)
windows 10は、ライセンス認証情報をbiosに記録されているので、アップグレートやクリーンインストールも可能です。
お礼
ありごとうございました。 再度、Win10をインストールする準備をおこなってみます。
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5065/12243)
ライセンス上は問題ありません。マイクロソフトとしてもそれはOKと過去に言っています。 ただ、フリーズの原因がWindows 10であること自体に求められる場合、再度アップグレードしたら再度フリーズを抱え込むことになりそうですがその辺は確認済みなのでしょうか。 ※東芝でアップグレード対応ソフトウェアモジュールを出しているのかどうか、など
お礼
ありごとうございます。 もう一台のPC（レノボ）はWin10にしてもフリーズは発生していないので、東芝に問い合わせ後に考えます。
- satufall
- ベストアンサー率0% (0/4)
やってみれば？ 質問するより早いのに・・
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大変参考になりました、ありごとうございます。 もう一台のPC（レノボ）はWin10にしてもフリーズは発生していないので、ダイナブックに関して、東芝サポートに問い合わせ後に考えさせていただきます。