Win8.1のPCでPWの入力枠に勝手に●が入力

質問

Win8.1のPCで、2つの不具合があります。
第1に、BIOSのパワーオンパスワードを設定しているのですが、PCの電源ONすると、そのパワーオンパスワードの入力枠の中に勝手に「●●●●●・・・」と、●が100以上入力されて、ピーと音が鳴ります。このピー音は、おそらく、入力枠の最後まで●が行ってこれ以上入力できないという意味のピー音です。そこで、この●を全てバックスペースで消すとピー音は消えて、パワーオンパスワードは入力でき、画面はログインパスワードを入力する画面に移行します。
第2に、ログインパスワードを入力する画面になると、今度は、このログインパスワードの入力枠の中に勝手に「●●●●●・・・」と、●が、50個以上、入力枠の最後まで、入力されます。このときは無音です（パワーオンパスワードのときのように、ピー音はない)。そこで、この「●●●●●・・・」を全てバックスペースで消して、ログインパスワードを入力すると、ログインでき、後は通常どおり使用できます。
これは、最近、2週間くらい前からの症状です。このWin8.1のPCは、1年以上、使用しています。
このぐらいの不具合ならば、我慢できます。
ただ、これから、さらに不具合が拡大していくのではないかと心配です。
静電気の作用かもしれないので、電源OFFして、バッテリーを取り外して、1時間くらいしてから再度起動しても、同じでした。
どうしたらよいでしょうか?

回答No.2

yakan9 · ベストアンサー

> 電源OFFして、バッテリーを取り外して、1時間くらいしてから再度起動しても、同じでした。
パソコンの情報がないですが、
> バッテリーを取り外して
ということは、ノートパソコンでしょうか。
いわゆる放電ですね。
放電でダメでしたか。
2つある不具合は、一つは、盗難にあった時の情報漏えい防止のためのBIOS(Windows 8.1であればUEFIですね)のパスワード設定ですね。
これはBIOSの不具合の可能性が高いですね。
2つ目の、パスワード設定は、BIOSの不具合で解決できるか、できないかです。
もしできない場合は、高速スタートアップ設定を外してみると良いかも知れません。

まずBIOSの不具合対応ですが、放電でダメな場合は、徹底放電を行い、BIOSの初期化をしてみることです。
これの例としては下記が参考になると思います。
QPC_BIOS_Drive0のHDDを変更出来ない
http://okwave.jp/qa/q9156496.html
この場合、簡単に理由を記載しますと、デスクトップや、一体型は、ボタン電池を抜くだけで簡単にBIOSの初期化はできます。
ノートパソコンの場合は、ボタン電池の代わりに、内部に充電可能な特別な電池を持っています。
以前は、簡単にショートさせると充電可能な電池は、クリアされたのですが、最近のは、性能が良くなって上記のような手間がかかります。
一度BIOSの初期化をすれば、2度も、3度もやらなくてもよろしい。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
この設定は、初心者向けに外しておいて欲しい設定の一つです。
この「おバカ仕様」は、困ったものです。
今回とよく似た例は、下記があります。
Windows 8.1 パスワード入力時の不具合
http://okwave.jp/qa/q8807936.html

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

お礼

ありがとうございました。
ただ、高速スタートアップを外しても、変わりませんでした。

補足

ありがとうございました。
パソコンのことを書くのを忘れまして、すみません。
レノボのノートパコソンです。

回答No.5

yakan9

> レノボのノートパコソンです。
これだけでは、仕様が当方で調査できません。
型番まで記載して貰わないといけません。
またレノボは、ボタン電池の可能性もあります。
説明書を読んでみることをお勧めします。
その中で、メモリの増設方法で、メモリのソケットの個所に、ボタン電池がある場合もあります。
もしボタン電池だと、BIOSの初期化も、ボタン電池を外すだけで済めば、貴殿でもできるかと思います。

> ただ、私のレベルでは、UEFI(BIOS)の操作は無理と思います。
パソコンを少し理解しているお友達がいれば、手伝って貰えばよいと思いますけど。
一度トライすると自信が付きますけどね。
やって貰えないのは残念です。

回答No.4

yakan9

回答No.2です。
ショートのさせ方は、
> QPC_BIOS_Drive0のHDDを変更出来ない
> http://okwave.jp/qa/q9156496.html
の回答No.3の、
> QBIOS変更できずクリーンインストールできません
> http://okwave.jp/qa/q8936612.html
の回答No.5の「お礼」欄です。
*** ここから
電源を抜いた後、金属ドライバの先で本体の電源プラグ挿入部で10回くらいショートさせてから、
放置1時間。
（２－３回のショートではだめでした。　1回20秒位で10回以上ショートでした。)
*** ここまで

ここで、テスターをお持ちでしたら、アンペア測定値がゼロになるまでショートさせると確実です。
次回のためショート時間を測定しておくと良いかも知れません。
ゼロになれば、放置する必要はありません。
一度初期化すれば2度も初期化する必要はありません。
大体の目安ですが、30分近くショートさせておくと良いかも知れません。
電圧が小さいので発火の心配はないですが、安全のため近くにいると良いと思います。

お礼

ありがとうございました。
ただ、私のレベルでは、UEFI(BIOS)の操作は無理と思います。

回答No.3

drum_KT

確認ですが、Windows起動後、メモ帳など何でもいいですが文字入力を行うソフトを立ち上げた際に、何かのキーが連続入力される現象は起こりませんか？

もしそうなら、そのキーのキートップの下にゴミ（例えば、おせんべのクズのような細くて硬いもの）が挟まっていたりして、勝手にキーが押されっぱなしになっている可能性があります。

とりあえず、キーボードの隙間を目を皿のようにして眺めて見てください。

補足

ゴミはないです。
それと、ワードなどのファイルのファイル名を入力するとき、CtrlとVのキーを押すと、通常は「貼り付け」なのに、cccccc・・・というように、cが勝手に入力されたりします。

回答No.1

kimamaoyaji

メーカーに修理に出せば良いのでは無いでしょうか！！
＞Win8.1のPCで、2つの不具合があります。
これでBIOSのトラブルが判る人がいたら天才です。
BIOSは機種ごとに違うこともありますが、BIOS製作メーカーは３，４社ありァィPCの仕様に合わせてカスタマイズサれています、またWindows8.1でBIOSを使って居るPCは無いはずで、Win8からほぼUEFIにかわりましたから、Win8.1ではすべてBIOSでなくUEFIだと思います。
もしBIOSを使われているとしたらWin7の中期以前のPCにWin8.1をアップグレードしたものだと思います。
またバッテリーを取り外しという事はノートPCだと思われるので、メーカー品と予測されます、BIOSもしくはUEFIのプログラムが破損しても、EEPROM、マザーボードのICチップなので交換となると、マザーボードの交換ですからかなり高額になります、
またEEPROMなので簡単に書き換えはできません、BIOS(UEFI)UPデーターで書き換えは可能ですが、書き込み時にトラブルが出た場合もマザーボード交換になるので、それなりの知識が有る方以外はやらないほうが安全です（リカバリとかは出来ません、PCがリカバリしたり出来るような作業を行うための基本動作プログラムなのでこわれたら（消えたら）、電源ランプが付くだけで何も動かなくなります。

補足

レノボのノートパソコンです。
私はパソコンに詳しくなく、昔からのBIOSと思ってましたが、今はUEFIなのですね。すみませんでした。