メールができなくなりました。
メールに詳しい方教えてください。パソコンでメールができなくなってしまいました。
メール画面を立ち上げて送受信を押すと次のサーバー(mail.col-net.jp)のユーザー名とパスワードを入力してくださいとパソコンが聞いてきます。
ユーザー名パスワードともすでに入力済みになっているのでOKを押すんですが何度も聞いてきてメールの確認画面にいけません。
また以下のようなエラー文が出ます。
メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : 'mail.ixnw.net', サーバー : 'mail.col-net.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR authorization failed', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
ちなみにメールの設定は自分でやったわけではないのでパスワードは分かりません。