VAIO VPCL12AFJ でFAN回転せず

質問

以前よりFANの音がうるさく感じていましたが、今日昼間に突然PCがシャットダウンしてしまいました。

その後再起動しようとすると
「2nd CPU FAN Speed Error.」と表示が出てPCを起動できません。BIOS画面で確認するとやはり、2nd CPU Fanの回転数が0RPMと表示されています。

メーカ修理に出すしかないでしょうか？
それとも何かできることがありますか。

修理に出すにも急に停止したため、バックアップも取りたいのですが応急的にも起動する方法はないでしょうか？

お知恵をお貸しください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ファンの音が大きい件につきましてハードウェア上に問題が発生している可能性もございますので、お手数ですが、以下FAQの内容をご確認ください。

■ [VAIO_PC] ファンの音が大きい
http://qa.support.sony.jp/solution/S1307040051982/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9224402

なお、大変恐れ入りますが、お問い合わせいただいた「音」が 仕様の範囲内か、あるいは不具合によるものかなど 明確に判断することができません。

そのため、弊社ではVAIO をお預かりの上、点検させていただきたく存じます。

なお、修理お預かりの手続きに関しましては、以下のURLをご参照いただき、引取り点検への申込みをご検討ください。

■修理のご相談
http://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9224402

どうぞよろしくお願いいたします。

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9224402

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