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DigitalTVbox が動かない。

ある日、突如 DigitalTVbox が動かなくなりました。パソコンで作業中画面の左上で テレビを見ながら毎日使ってましたのに・・・・色々やってみましたが、何も変わりません。どうすれば、もと通りニなるか、どなたかお教え下さい。宜しくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

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noname#242475
noname#242475

>動かなくなりました・・・ この後、トラブル切り分けにどんな操作を行ったか記載してね。 通常は、 1.電源のオフ/オン 2.リモコンの電池交換 3.ケーブルの接続状態確認 4.動かなくなった日は落雷など近所でなかったかの確認 5.機器周囲で異臭がないかの確認も必要 6.電源コンセント抜けていないかの確認 など、いろいろ考え操作しているのではと思うけれど。

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質問者からのお礼

この質問をした後、パソコンに入れてるセキュリティソフトで、チュックをかけましたところ、特に何もしてないのに正常に動作するようになりました。富士通のサポートセンターに質問したので、富士通からはDigitalTVboxを再インストールしてみては、と手順を送ってくれました。このメールには、直ぐに上記の状況を報告し完了の積りでおりましたところ、OKWaveよりお礼入力をとのメールが届きました。富士通との関係も判らず、登録申請が直ぐに出来なかったりして、遅れましたが、この解答は戴いてすぐ確認しております。上記の様な状況で、現在は正常に使えております。有難うございました。

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