回線工事する必要はあるんでしょうか？

質問

前までビグローブさんを使っていたのですが So-netさんに勝手に契約を変えられて 不正契約されていました その為契約を解除するまではなんとか和解出来たのですが…

So-netさんの話によると「 NTTにSo-netが転用されているので回線工事をして回線を切らせてもらいます」と言われました

ビクローブさんの時は確かに回線工事しましたがSo-netさんの場合勝手に契約されていたのでまず回線工事やプロバイダーを借りる等していません それなのに工事ってどういう事なんでしょうか？

工事をするとビクローブさんで繋がっていた回線が切られる事ですよね？

解決策と今後どうしたら良いかを教えてください

回答No.7

2012tth

追記
質問者様が言う回線とは？電柱と電柱の間に繋いであるアノぶっとい
のですよね？

アレは、100m で 100万位するので切ったり貼ったりすると損害賠償物
なので誰も勝手に触りません。

中継機に端末が付けてあり (電柱のテッペンに貼り付けて有る薄い箱)
あそこに端子接続用のソケットが並んでいて、コレが NTT とかコレが
So-net とかって？…そこに回線ケーブルを挿し代えます。
[俗にコレを屋外回線工事と云います。]

回答No.6

2012tth

回線工事には、元々２つ存在します。
A. 屋外回線工事
B. 屋内回線工事

B. の場合は、家の中なので勝手に業者で変更出来ないので？
質問内容から、A. と勝手に判断します。
A. の場合は、法律上貴方の同意は関係ないです。

> 回線工事をして回線を切らせてもらいます」と言われました
1. 屋外は、貴方の家から→中継器までの事を指す。
2. 切断とは、片方を外してもう片方に繋ぎ直すと言う意味です。

> 工事をするとビクローブさんで繋がっていた回線が切られる事ですよね？
屋外には、NTT や他の回線が色々と敷設してある。

つまり、中継器までは？ NTT 以外の回線も繋がっているのでそれを別の端子
に挿し直すという意味です。

回答No.5

dragon-man

これは光コラボが起こした問題です。これが理解できないとあなたの疑問は解決しません。従来はNTTから光回線を借りて、その上でプロバイダ契約をしました。NTTとプロバイダは別業者で何の関係もありませんでした。しばらく前、総務省の指導でNTTがプロバイダに回線を卸売りする光コラボが始まりました。NTTの独占を排除するためです。光コラボでは回線とプロバイダが一体化しています。So-netも光コラボをやっていて、あなたはそれと契約したのです。そうすると光回線はSo-netのものに切り替えられてしまいます。仮にSo-netと契約を打ち切ると（今回あなたはそれをやられた）プロバイダとしてのSo-netだけではなく光回線も打ち切られてしまいます。もう一度他のプロバイダ（たとえばBiglobe)を使おうとすると、新たに光回線を敷設しなければなりません。あなたがBiglobeで使っていたNTT回線はすでにないのです。もう一度回線工事のやり直すです。こんな馬鹿なことになったのも、総務省がいい加減だったからです。だって光ファイバーはすでに敷設されているのですよ。局の回線切り替えだけで済むのですよ。その証拠にSo-net光コラボにしたときは回線工事なんてありませんでしたよね。局切り替えだけでしたよね。総務省は本当にいい加減な役所です。文句を言うなら総務省に言いましょう。

お礼

質問が悪かった内容でしたが 分かりやすい回答本当に有難うございました

実は消費者センターで会議までなってしまい 結果 So-netの契約解除と違約金無しですみました 只払ったお金は返らないし 強制NTT解約によって違約金が発生は避ける事は出来ず終いで… しかも裁判になったから本当にSo-netさんがちゃんと契約解除してくれるかどうか怪しい物です… 信じがたいです

回答No.4

y-y-y

＞　ビクローブさんの時は確かに回線工事しましたがSo-netさんの場合勝手に契約されていたのでまず回線工事やプロバイダーを借りる等していません それなのに工事ってどういう事なんでしょうか？

プロバイダからの「コラボ光」の転用の勧奨の電話勧誘・訪問勧誘・家電店等のアンケート等、家族の誰もが承諾とか、承諾に近い返事をしていないのですね。（あいまいな返事でも、相手は承諾と取ることがあります）

「コラボ光」とは・・・
https://www.google.co.jp/#q=%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%9C%E5%85%89
NTT東日本・西日本の「フレッ光回線」が、去年（Ｈ２７）年春から、「光回線の卸」が可能となりました。これを一般的に「コラボ光」と言います。
具体的には、通信事業者（電話会社・プロバイダ等）が、インターネット回線会社がNTT東日本・西日本の「フレッ光」を、「転用」で回線の契約先を、他の通信事業者と契約するのです。
NTT東日本・西日本の「フレッ光回線」の場合は、「プロバイダは別契約・別料金」です。
でも、コラボ光で回線を転用契約をすると、回線契約もプロバイダと「同一契約」となるので、プロバイダのサイトで「料金が安くなるという説明」があるはずです。

★　それから、私に質問の意味が理解できないところがあります。

＞　前までビグローブさんを使っていたのですが

プロバイダがビッグローブの場合、インターネット回線会社の契約先はどこですか？
例えば、プロバイダがビッグローブならば、インターネット回線会社が「ＮＴＴ東・西のフレッツ」、「ＫＤＤＩａｕ」、「コラボ光のビッグローブ」など・・・・・

＞　・・・・So-netさんに勝手に契約を変えられて 不正契約されていました

通信事業者プロバイダのビッグローブの契約にも「コラボ光」の回線転用契約があります。
通信事業者プロバイダのSo-netにも「コラボ光」の回線転用契約があります。
前項で回答の様に、承諾に近い・あいまいな返事とか、toshi_qqqq さんの本人・家族による錯誤によるプロバイダの回線転用契約もなかったのですね。

＞　工事をするとビクローブさんで繋がっていた回線が切られる事ですよね？

NTT東日本・西日本の「フレッ光回線」を、「コラボ光」の回線転用契約ならば、旧プロバイダのビッグーローブでは、ビッグローブのサーバーから旧プロバイダのビッグーローブでは、ビッグローブのサーバーからtoshi_qqqqさん の顧客履歴を解約状態にするだけです。解解約状態になると、toshi_qqqqさん はビッグローブではインターネットが出来なくなります。（toshi_qqqqさん の解約時のデータは、ビッグローブのサーバーに残っています）

新プロバイダのソネットでは、ソネットのサーバーへtoshi_qqqq さんの契約内容を登録するだけです。
toshi_qqqqさん は、ソネットから来た回線接続用のＩＤ／ＰＷを、ルータが無ければＰＣへ設定、または、ルータがあればるーたへ設定します。（ＩＤ／ＰＷは、キャリアメール用（プロバイダメール用）も同時に来ているので、間違えないように）
ソネットの回線用のＩＤ／ＰＷの設定が正常ならば、インターネットが経常接続をします。

つまり、ＮＴＴ東・西の「フレッツ光」を、プロバイダ等のコラボ光で転用をすると、回線工事なしで、２年しばり塔の回線契約条件はそのままで、ＩＤ／ＰＷの設定変更だけで、新プロバイダで接続をします。光回線のメンテナンス・工事等は、ＮＴＴ東・西が引き続きそのまま行います。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

ＮＴＴ東・西の「フレッツ光」を、プロバイダ等のコラボ光で転用をする場合は、新しい通信事業者（電話会社・プロバイダ等）のサイトに、「転用」、「コラボ光」の文字があって、料金比較をしているはずです。

ただし、ＫＤＤＩａｕ、電力会社系、ＣＡＴＶ（有線テレビ会社）なとは、ＮＴＴ東・西とは別の独自の光回線を展開しているため、ＮＴＴ東・西のフレッツ光回線を、「転用」、「コラボ光」の受付体制がありません。つまり、「転用」、「コラボ光」は出来ません。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

まず、勝手に返られる事はありえません
勝手に変えてもSo-netには何の得もありません、少なくともSo-netは貴方から料金を取らないとダメですからね。
貴方はSo-netへの料金の支払い方法の手続きをしてます、つまりSo-netへの変更は貴方が事前に知ってます。

回答No.2

maiko0333

転用について
これはNTT＋プロバイダーで契約しているひとがいると、
NTTの料金が高くて手を出せないひとがいます。
そこで、転用としてNTTの回線まるごと（電柱から屋内まで）借り上げて
プロバイダーの料金のみで利用できるというものです。

回線を借り上げていますので、プロバイダーの変更はできず、新規＋廃止となって
新規回線を一度引いてから前のを撤去することになります（撤去は強制ではありません）

電話がかかってきたのではないですか？
そこであなたにPCを操作させて転用番号を得て工事に入ります。
電話はSo-netではないと思います。代理店が儲けを得ている構図になります。

回答No.1

noname#252929

いくらソネットでも、勝手にあなたの契約を変えることはできません。
勝手に買えたってお金の請求ができませんからね。
何かの手続きを行っているはずです。

で、その時にビックローブの解約手続きを行って、ソネットへの申し込みを行っているはずです。
ソネット解約はソネットで行えますが、ビックローブへの再契約の手続きは、あなたが行う以外に方法はありません。
お金を支払わないソネットがあなたとビックローブの契約をすることはできません。

ですので、ソネットができるのは、ソネット側の契約を停止して、インターネットの回線を止めるというところまでです。
すでにボックローブ側の契約は解約されているはずですので、再度契約するのは、あなたでなければできません。
そこから先はあなたが行うしかないのです。