イーセットのブルースクリーン解決策をご教示ください
- ウインドウズ7からウインドウズ10にアップグレードした際に、イーセットのスマートファイヤーウォールが無効になり、再起動後にブルースクリーンが発生してしまいました。ウインドウズ10の診断終了後の自動回復もスタートアップ修復もできず、新規インストールのOSメディアもないため、解決策を知りたいです。
- 使用していたデスクトップはHPワークステーションxw4400で、元々はビスタOS搭載でした。ウインドウズ7を購入時にお店でインストールしてもらいましたが、2年前のことです。デスクトップがイーセットに非対応なのか、ウインドウズ10のOSに対応できないのか、原因が特定できず、再び同じ失敗をしたくないため、解決策を教えていただきたいです。
- 現在、ウインドウズ7からウインドウズ10にアップグレードした際に問題が発生しています。イーセットのスマートファイヤーウォールが無効になり、再起動後にブルースクリーンが発生してしまいました。自動回復やスタートアップ修復ができず、新規インストールのOSメディアもないため、どう対処すればいいか困っています。また、使用しているデスクトップはHPワークステーションxw4400で、元々はビスタOS搭載でした。ウインドウズ7をお店でインストールしてもらったものの、現在の問題が起きています。デスクトップがイーセットに非対応なのか、ウインドウズ10のOSに対応できないのか、原因が特定できません。同じ失敗を繰り返したくないため、解決策を教えていただきたいです。
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イーセットがブルースクリーン解決策をご教示ください
ウインドウズ7 から ウインドウズ10 にアップグレードしたら、イーセットのスマートファイヤーウォールが すべて、無効になってしまい、 ウインドウズのファイヤーウォールを、リセットしたら、 勝手に再起動して、ブルースクリーンが発生してしまいました 再起動後ウインドウズ10のBOOT ができずに、 ウインドウズ10の診断終了後の自動回復もスタートアップ修復もできずにいます。 手元に、ウインドウズの新規インストールのOSメディアもありませんし、、 仕方がないので、ウインドウズ７の中古のラップトップを かってきましたが 方法をご教授ください。 使用していた、デスクトップは HP ワークステーションxw4400 です。もともと、ビスタOS機 です。 ウインドウズ７を、購入のときにお店でインストールしてもらったのですが、2年前ですし。 購入店に再度、OSのインストールを依頼するしかないでしょうか？ デスクトップ がイーセットに非対応なのか？ ウインドウズ10のOS に対応できないのか？ 原因が、特定できないことと おなじ失敗をしたくないので方法をご教授ください。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 ここからWindows10を入手し、DVDかUSBメモリーにインストールディスクを作ればWindows10のインストールができます
お礼
Windows10、インストールメディアを作りました。 インストールするだけで、認証されるんですね。 有難うございました。
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