インク交換後のトラブルです。

質問

EP-804Aです。シアンのインク残量ではＭＡＸですが、ノズルチェック印刷でシアンのみ印字されませず、通常印刷時に青系の印刷がおかしくて困っています。
以前シアンのインクがなくなったので純正インクを交換したところ、漏れている感じで印刷面にべっとりついていました。何度クリーニングをしてもインクは減る一方で改善されませんでした。そのうちインクもなくなったので再度純正インクを交換したらこういう状況で、非常に困っています。修理依頼かプリンター更新か自分で直せるか教えてください。よろしくお願いします

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

Nebusoku3 · ベストアンサー

＞漏れている感じで印刷面にべっとりついていました。
実際に漏れているのではないでしょうか。

仮に漏れているとしたら、その場所としては　１）インクをセットする場所の接続部当たりのパッキンの変形（あるいは破損）　２）ヘッドのシアンの出口から漏れている。

何故、インク残量がＭＡＸなのに・・・・
↓
インク残量を管理しているのはインクカートリッジに付属のメモリー（単独交換はしない）で新品購入時はどれもMAXにセットされています。
しかし、インクが印刷されずに漏れていった場合の管理は不可能です、（実際の残量を計測しているわけではなく、印刷のパターンなどから使用量を予測し、ソフト的に減算しているわけです。（つまり。最悪で全部漏れてもインク残量はＭＡＸを示しています）

修理の可能性が高いです。
「修理見積り」を依頼して新品購入よりも安ければOKですが、高いようであれば、当然、新品購入でしょう。　
販売店によっては「それはこうすれば治ります」　と持ち込んだその場で教えてくれることがありますのでその際は自分で直し、お礼にインクを購入しましょう。

お礼

>インク残量をを計測しているわけではなく、印刷のパターンなどから使用量を予測し、ソフト的に減算しているわけです。
そういうことですか。納得しました。
自分では無理なので、販売店に修理依頼します。ありがとうございました。