• 締切済み

悪徳業者を退治したいです

中京区 桑原町(@l4330)の回答

回答No.2

  内容証明郵便で証拠保全なぞ出来ませんよ 内容証明郵便とはどんな内容の物を送ったか郵便局が記録してくれるだけです その郵便物に法的拘束力はありません 証拠保全手続とは,証拠があると思われる場所に裁判官が赴いて,直接証拠を確保してくるという手続です だから、裁判所にお願いしましょう  

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