vaioの純正マウスの反応が悪い

質問

vaio　VPCL14AFJを使用しています。
純正のマウスでエクセルやなにかで範囲を選択しようと
ドラッグすると、範囲の途中で途切れてしまって
範囲指定が上手くいかないことが多くなってきました。
劣化でしょうか？
純正のマウスで型番どこに書いてあるのかわかりません。
レシーバーは内臓のようで、外には取付けがありません。取扱説明書を読んでもワイヤレスマウスと書いてあるだけです。
この純正マウスはどうやって接続されているのでしょうか？

何かをすれば直るものなのか、
新しくマウスを購入するとしたら、bluetoothのマウスは使用できるのか教えてください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご利用のマウスは付属品であれば、お手数ですが、すでにご確認済みの項目もあるかと存じますが、以下のWeb ページをご参照の上、動作をご確認いただけますでしょうか。

■[VPCJ2**,VPCJ1**,VPCL2**,VPCL14*,VPCL13*]付属のワイヤレスキーボード・ワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1006161077450/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9183676

上記の操作でも、現象が改善できない場合は、ハードウエアにて何か問題が発生されている可能性があるため、弊社ではVAIOをお預かりの上、点検させていただきたく存じます。

なお、点検のお手続きは、以下の窓口までご連絡をお願い申し上げます。

■修理のご相談
http://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9183676

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9183676

お礼

コメントありがとうございました。
マウスのコネクトは正しくできているようなので、
どこかの不備なのかと。
修理も考えて見ます。

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