買ったばかりのPX-M5041Fの印刷がおかしい

質問

PX-M5041F（Epson)、買ったばかりですが、ヘッド左右の印刷が1mmほどズレて、
段違いや２重線やボケ（カラー）となってしまいます。
ギャップの調整では、すべてズレているので選べる選択肢がありません。どれか選んでみても、結果は変わりません。（無関係だろうけど、一応ノズルチェック、ヘッドクリーニングはやりました。結果は不変。）
コピー印刷でもズレてます。
初期設定の時からこのズレはありました。（PCとの接続が終わったときに印刷が行われる）。
ファームウェアの更新案内が来たので、それもやってます。
印刷の現状は添付画像。（イメージスキャンは問題ない）。

直し方ありますか？
初期不良でしょうか？　

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

双方向印刷で段差ができるのは、本機の仕様のようです。数センチごとに、罫線や文字がガタガタと横にずれます。

バーコードがガタガタになるのに耐えかねて印字不良サンプルをつけて修理に出したことがあり、EPSONでヘッド交換になりましたが、現象はさほど改善しませんでした。ヘッド送り機構側に問題があるのだと思います。

EPSON側の説明では、ギャップ調整等で改善しない場合は、双方向印刷を無効にしましょうというのが解決策になっています。

購入1年以内なら、引取送料1500円税別を払えば工場で見てはもらえます。引取から1週間で戻ってきます。

＊質問者添付のノズルチェックのパターン印刷は画像が縮小されていて判別できませんが、自分の場合は、修理後は問題ありませんでした。

お礼

まさにドンピシャの回答ありがとうございます。とりあえず解決しました。

「PX-M5041F　双方向印刷」でググり、Epsonの該当faqで双方向印刷をオフ
にする手順を得、そうしたところ段差ズレはなくなりました。

でも、これだと印刷速度が落ちますよね。（ま、それほど大量印刷しないの
で当方は使えますけど）。これって、設計ミスかリコールものではないでしょ
うか？　4万円切って安売りされている理由の一つでしょうかね？

ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

「印刷した文字や写真が左右にぶれる・ぼやける場合の対処方法」というEPSONのヘルプ記事があります。
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?QID=000296#win

対象機種PX-M5041Fのギャップ調整は、「上記以外の機種」（対象機種1）として、OSと機種を選択して参照するように書かれていて、Windowsでは、次のリンク先にあるようです。
（EP-805A、EP-905Fなどでギャップ調整する手順）
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?032698

参考になるのかどうか分かりませんが、確認してみてください。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。

「上記」にPX-M5041Fは含まれています。
これはPC側から、プリンタのギャップ調整を呼び出して実行する機能で
本体でやってもPCから呼び出しても、同じことでした。効果なしでした。

お手間ありがとうございました。

回答No.1

fjdksla

初期不良の可能性があります。
補償が効く内にメーカーに問い合わせした方が良いでしょう。

お礼

この現象が「不良」なのか「仕様？」なのか明日問い合わせてみます。
保証期間内に対処は大事ですね。ありがとう。