受信メールの文字化け

質問

windows 7　(office 2010)　からwindows１０に替えたくなかったのですが、ある日、ことわりもなくPCにダウンロードが始まり、仕方なくアップグレードなってしまいました。（電源を切れば良かったのでしょうが・・・）
さて、その後、windows live mail を利用していますが、文字化けして読めないメール届きます。（受信メールすべてが文字化けしているのではありません）、送信済トレイを開くとこちらも送信したメールが文字化けしています。困っています。どうすればよいのか対処法を教えていただきたいのです。よろしくお願い致します。

回答No.2

mi7443

この現象、いまだに続いているんですね、私も同じでしたが下記で治りました

コマンドプロンプトを管理者で起動。→sfc /scannow　を実行。

しばらく時間がかかりますが、「・・・不具合修正しました」みたいなコメントが表示されて完了すると直っていました。

蛇足かもしれませんが、
コマンドプロンプトの起動は
「全てのアプリ→windowsシステムツール→コマンドプロンプト→右クリック→その他→管理者として実行」
コマンドの入力は
「sfcと/の間にスペースをいれます」

回答No.1

kawais070

http://hiroshi10010269.com/3544/
上記の情報が参考になると思います。