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Windows10が・・・

シャットダウンと再起動を繰り返しています。 http://windowsmaster.xyz/win10saikidoloop-331 も読みましたが、 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/start-your-pc-in-safe-mode も読みましたが user ようこそ の画面が現れて Win10のロゴの画面が出て・・・再起動。 F1キーを押しても、PCの設定にもセーフモードにも進めません。 一体、どうすれば解消できますか? DELキーでBOOT メニューは出ますが、どれを選択して良いのか分かりません。 思い当たる直前の行動は Bonjour のアンインストールですが。 周辺機器は全て取り外しています。 かれこれ、6時間以上続いています。 非常に困っています。 宜しくお願いします。

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  • 回答No.3
noname#219061

Win10は比較的インストールし易いものです・・ 回復USBを用いると 何時でも回復出来る特徴を持っています・・ なので あなたの知り合いに 回復USBを作ってる人が居れば 借りて 回復USBから 取り直せば早い・・ 知り合いが持って無いのならヤフオクとかで 誰かが売り出してる・・と 思いますよ・・

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  • 回答No.2
  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1359/6533)

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit にした者です。 > 周辺機器は全て取り外しています。 Windows 10 のオンライン認証時に (忘れて?) 接続していた機器等は、 有りませんか?もし有るのなら…もう一度、接続して同じ作業をして下さい。 Windows 10 は、ソフトウェア制御用プログラムを搭載していませんが? 同時に PC に接続されているハード機器をその制御下に置こうとします。 Windows 認証時に (忘れて?) 接続されていた機器が有る場合それが接続 されていないと見つかるまで探します。 ✳私的に Windows 10 グレードアップ時に USB 機器を接続状態でアップし グレードアップ後の再起動時に外して見たが同じく再起動ループしたので 接続し直したら再起動では無く?接続機器が見つかりました…起動準備中 です。←画面に以降しました。

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  • 回答No.1

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 もし上記などからWindows10のセットアップメディア(USBメモリやDVDなど)を作成されているならそちらからセットアップを途中まで進めて、画面真ん中に「今すぐインストール」と左下に「コンピューターを修復する」と言う画面が現れたら「コンピューターを修復する」を選択します。 http://gousei.net/windows10_clean_install/ 画面は上記のページの真ん中ぐらいにあるような画面です。 あとは  Windows 10をセーフモードで起動する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878 こちらの「 5. 「オプションの選択」が表示されます。 」って画面と同じような操作ができるのでWindowsが正常に起動できない状態からセーフモードで起動することはできます。

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質問者からの補足

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 http://gousei.net/windows10_clean_install/ http://gousei.net/windows10_clean_install/ 何れの方法もダメです。 Microsoft の支社を訪ねましたが、最善策は PCのメーカー「acer」のサポートを受けて、リカバリー・ディスクなしで Windows7 の初期化が良いとの事でしたが、acerの電話サポートも繋がらずメールの返信もありません。 いつもお世話になっているPCショップの店員さんによると 「Windows 10 にアップ・グレードにした段階ですでに Windows7 のバックアップ・ファイルが壊れています」とのこと。 PCの修理に25,000円ほど。 Windows7 のリカバリー・ディスクで 20,000円ほどです。いっそ、Windows7 のプリ・インストール機を購入しようか、と悩んでいます。現状、このブラウザも 取っておいていたWindows Xp 機で見ていますが YouTube が見れないので非常に困っています。

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