windows8 ブラウザ起動せず 諸々フリーズ

質問

はじめまして。
現在windows8を使用している者です。

数か月前から以下の症状が発生しています。
・スタート画面を開くとフリーズする
・チャームバーから設定メニューを起動できない。（クリックするとチャームバーが閉じるのみ。繰り返すとチャームバー自体が起動しなくなる。）

以上の症状が不定期に発生しており、更新プログラム「KB3033889」の削除なども行ったのですが改善されませんでした。
仕方なくその状態のまま使用していたのですが、現在以上の症状に加え、ブラウザ（IE,Chromeを使用していましたがそのどちらも）が起動しなくなってしまいました。
タスクバーのアイコン、デスクトップのアイコンどちらをクリックしても起動しません。
windowsをアップデートしようにも、タスクバーにある「windows10を入手する」のアイコンをクリックしてもなにも反応がありません。

同じ症状の方、解決法をご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

yakan9 · ベストアンサー

もしかして、Windows 8で、特徴の一つとして、
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この設定は、初心者向けに外しておいて欲しい設定の一つです。

お礼

こちらの手順で「高速スタートアップ」を解除したところ症状が改善されました。
回答してくださった皆様、本当にありがとうございます。

回答No.3

narashingo

システムの復元もできませんか？
それもできない、また、効果がないのでしたら、リカバリーしかないでしょう。
（Windows 8 / 8.1でシステムを復元する方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

回答No.1

121CCagent

一度、リカバリしてしまった方が早いような気がしますね。