100Gから1000Gに変更処理について

質問

光ネットを　100Ｇから1000に変更しましたが　認証ＩＤパスワ－ド初期の後に＠****と大文字で入れなさいといわれて何度も挑戦しましたが　受け付けてくれません
小文字の間違いでしょうか　

※OKWaveより補足：「eo光のネット/電話/テレビ」についての質問です

回答No.2

aki43

それって100Mから1000Mじゃないですか？？
たぶん小文字でしょうね

回答No.1

fmxBeem

大文字を全角で入力してませんか？
@ＡＢＣＤＥ．ＮＥ．ＪＰ ←こんな入れ方してませんか？
@ABCED.NE.JP←これが英数大文字です。日本語入力をオフにして入力してみてください。又は、入力後にF10キーを押して下さい。