【解決方法あり】プリンターのダウンロードエラーの対処法とは?

このQ&Aのポイント
  • 会社のプリンターでエプソン、PXー1600Fを使用していますが、突然WIFIがつながらなくなり、「オフラインです」とエラーが表示されます。ドライバーをインストールしなおすと一時的につながりますが、再起動すると再びつながらなくなります。
  • 会社のWindows 7のパソコンでは問題なくつながっているのに対し、Windows 10のパソコン3台ではつながりません。
  • EPSON社製品に関する質問です。プリンターのダウンロードエラーの対処法を教えてください。
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  • 締切済み

ドライバーのダウンロードの不具合

会社のプリンターでエプソン、PXー1600F使用してますが、突然、WIFIがつながらなくなり 「オフラインです」とエラーが表示されます。 ドライバーをインストールしなおすとまたつながりなすが、再起動するとまたつながらなくなります。 WINDOWS7の会社の2台は、問題なくつながってますが、バージョンアップの10のパソコン3台がダメです。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.5

件名のドライバーのダウンロードとは関係なく、 >ドライバーをインストールしなおすとまたつながりなすが、 Windows10用のドライバーを エプソンのサイトからダウンロードする際、 EpsonNet Printを ダウンロード&インストールしなかった事が原因。 DHCP運用でのIPアドレス変動と、 プリンターのポート設定を Standard TCP/IP Portで設定したための 典型的なオフライン症状と推測します 対処は、 エプソンのサイトからEpsonNet Printを ダウンロード&インストールし、 デバイスとプリンターの PX-1600Fのアイコン右クリックから プリンターのプロパティでポート タブにすすみ、 ポートの追加をEpsonNetPrintPortで設定することです。 これにより、 PX-1600FのIPアドレスが変動しても 自動追従するので再発しなくなると思います

回答No.4

Windows7からWindows10にアップグレードした場合、疑いとしてWindows7のBiosやWifi、プリンタードライバーが混在することがあります。 Windows7用プリンタードライバーは削除してから、もしくはWindows10インストールしたのを一旦削除して、再度W10用のドライバーをインストールしてみましょう。 それでもだめなら、再度全てのドライバーを最新にしましょう。手動でできない時は、Driver Boosterを使えば汎用ドライバーの更新ができます。 Windows10にアップグレードした直後は、大概Wifiが安定接続できない傾向もあるようですので、要チェックですね。

参考URL:
http://jp.iobit.com/free/driverbooster.html
  • coco005
  • ベストアンサー率62% (677/1079)
回答No.3

当然だろうと思いますが、Windows10用のドライバを インストールしてありますよね。 Windows10にアップグレードする前に元のOS用の ドライバをアンインストールしておきましたか? アンインストールせずにアップグレードすると、 不具合が起こることがあるそうです。 ダメ元かもしれませんが、完全にドライバを アンインストールしてみて、再インストールしてみては どうでしょうか。 ドライバアンインストール方法(EPSON公式HPから) http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=032680 ドライバインストールURL(EPSON公式HP) 32ビット版64ビット版をお間違えなく。 http://www.epson.jp/support/portal/download/px-1600f.htm 上記でダメならメーカーに問い合わせた方が 早い場合もあります。

  • oboroxx
  • ベストアンサー率40% (317/792)
回答No.2

Windows10にバージョンアップした後にプリンタのドライバ類はWindows10用のものをインストールしていますでしょうか?

参考URL:
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12824.htm
回答No.1

  ここはサポートではありません 素人が集まるQ&Aサイトです よろしくと言われても我々は何ともできません、メーカーに問い合わせましょう ただ、ドライバーの公開が2015年11月10日なのでドライバーの問題ではなく、貴方の環境の問題でしょう 例えばパソコンの起動時にWi-fiが自動では起動しないとか............  

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