taka-ima さんの回答の補足です。
NTのフォルダが c:\winnt とすると、
c:\winnt\system32\spool\prtprocs\w32x86
に、
winprint.dll
がないとダメです。
あってもダメなときは壊れてかもしれないので、
CD-ROM から抽出して上書してみましょう。
CD-ROMドライブがEとすると、コマンドプロンプトから、
expand E:\i386\winprint.dl_ c:\winnt\system32\spool\prtprocs\w32x86\winprint.dll
もしこれでもダメならレジストリに問題があるかもしれません。
レジストリエディタ(regedit)を起動し、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
\Windows NT x86\Print Processors\winprint
があるか確認してください。ないならキーを追加してください。
このキーの下に「Driver」というエントリーが存在しない場合は追加してください。
文字列型で、文字列は「winprint.dll」です。
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