用紙詰まりの表示がでて印刷できません

質問

EP-804Aを使っています。用紙が詰まっていないのに。用紙詰まりの表示が出て印刷できません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

修理する前にご自身で確認できることがありますよ、と言ったつもりですが...

修理手配されるなら、
販売店に持ち込むと販売店の物流網に左右され
時間掛かりますし、
店舗によっては中間マージンが上乗せされます
エプソンに直接送付が確実で安いです
(販売店による独自の延長保証加入時を除く)

参考URL：

http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-804a.htm#HikitoriRepair

回答No.2

papis

>用紙が詰まっていないのに。用紙詰まりの表示が出て

EP-804Aまでの機種では、下トレイの場合、
用紙が詰まっただけでなく、給紙に失敗したとき（用紙なしも含む）も
同じエラーメッセージ「下トレイの用紙がなくなったか内部に詰まった」と
出ていたような気がします。
なので、目視で内部に用紙詰まりが無いのであれば、
給紙失敗を疑います。

用紙のガイドの締め付けがきつすぎるとか、
前後方向のストッパーの位置がずれていませんか？
あなた自身が「きちんと」していると思っていても、
プリンターが「正しくセットされている」と
判定できていないこともあり得ますので。

お礼

ありがとうございました。明日販売店に修理依頼で持ち込みます。

回答No.1

cactus48

用紙詰まりを感知するセンサー部分に、紙の細かな繊維状の物が付着して
いただけでもエラー表示が出ます。これは自分ではどうにもなりませんか
ら、販売店からメーカーに送って頂いて修理をするしか方法はありません。