ソフトバンクの素晴らしい接客対応とは？

2016/02/19 20:02

このQ&Aのポイント

ソフトバンクの店員の接客対応に毎回感動します。その秘密はどこにあるのでしょうか？
ソフトバンクの店舗は、地元の田舎であるため、常に空いています。若くて可愛い店員たちは、アイドル並みの接客をしてくれます。
ソフトバンクの店員たちは、教育を受けており、接客、言葉遣い、説明がとても素晴らしいです。その姿勢には、プロ意識が感じられます。

seijikunn111777
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SoftBank
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121CCagent
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2016/02/19 21:51 回答No.1

ソフトバンクモバイルの店舗ですが直営店と販売代理店の2つに分類されます。どこにお住いかは知りませんが田舎と呼称されているようですので質問者さんが来店されている店は確実に販売代理店の方でしょうね。直営店は日本全国でもごくわずか数しかないので。しかも比較的都会にかありません。販売代理店ですので売り上げが第一ですがそのために接客態度などにも気を使うようスタッフを販売代理店を運営している会社が教育しているのだろうとは思います。