• ベストアンサー

アマゾンで勝手にサインアウトされる

ieでアマゾンで買い物をすると商品をクリックした時や新規タブに移行した際に勝手にサインアウトしてしまいます。 再度ログインしてもまた商品ページに行くとサインアウトなので手も足も出ない状態です。 考えられるのは閲覧の履歴の削除をしたくらいで その後ie設定のリセットとかクッキーのチェックボックスとか何度もためしましたがだめでした。 別サイトやオペラで試すといつも通りです。 ネットで検索すると時刻設定、漢字のユーザーフォルダ名が原因と出たのですが 時刻も同期合わせましたし、ユーザー名もローマ字です。 宜しくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

サイト側の仕様により、一定の条件(ブラウザを終了時、ログイン後に一定の時間経過時)になったときに、自動的にログアウトするサイトがありますが、Amazonはそのような仕様ではないと思います。 ログオンしているかどうかの状態把握は、ブラウザに受け入れたサイトのcookieを介して行っています。 amazonも複数のcookieを使っていますが、これらが削除された場合や壊れた場合には、ログアウトと判断される場合もあります。 >考えられるのは閲覧の履歴の削除をしたくらい 履歴の中にcookieも含まれて、削除した場合は、当然ログアウトになります。 一旦、ブラウザのcookieを再削除して、再ログインしても改善しないでしょうか? また、他のブラウザでも検証してみるとよいですね。

bunta2219
質問者

お礼

ご解答有難うございます。 cookieの削除をして手動でフォルダ内を消したり ieのバージョンも戻してみましたがだめでした。 他のブラウザはいけるのでいっそオペラに移行するいいきっかけ と思います 質問にお付き合い頂いて有難うございました。

関連するQ&A

  • 初めてAmazonで注文 (サインアウトについて)

    PCの知識が無いので意味不明な文になっていましたら申し訳ありません。 初めてアマゾンで注文をしました。 その後、トップページに戻ると、上の方(?)に自分の氏名があったので 慌ててヘルプを見て何とかサインアウトをしました。 こんにちは・・・だけで自分の氏名が無いので成功したと思ったのですが マイページをクリックすると、「(自分が購入した商品名)を買った人は、こんな商品を買ってます」と出ますし サーチで使用したキーワードの箇所にも、(購入した商品名)が出てるんです。 何故なのでしょうか?きちんとサインアウト出来ていないのでしょうか? お手数をお掛け致しますが、不安でいっぱいですので御返答をいただけると幸いです。

  • ScanSnapアカウントが度々サインアウトされる

    ScanSnap Homeについて2点困っています。 ScanSnapアカウントにサインインし、ライセンス認証はできているのですが、 翌日など、少し時間が経つと、何故かサインアウトしてしまいます。 また、それと関連するかわかりませんが、作ったプロファイルが勝手に消えることがしばしば起きています。PC2台で設定しましたが、サインアウトするのは1台だけです。 どうすれば改善するでしょうか。情報があれば教えていただきたいです。 問題のPCは、iMac(2015)、OSのバージョンは10.14.5です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • パス合ってるのにAmazonにサインインできない

    Amazon.co.jpにパスワード、メールアドレスなどの入力情報は間違っていないはずなのにサインインできません 自動サインインしていた状態で商品をカートに入れ、精算しようとパスワードを入力しても(ブラウザのパスワード記憶ですが)サインインできません おかしいな?と思い手動で入力しても結果は変わらないのでヘルプに従いパスワード再設定サービスに登録してあるメールアドレスを入力、今までと同じパスワードを設定しました これでメールアドレスとパスワードが合っていることは確定(ですよね?)のはずなのに今までと同じ『リクエスト処理中に問題が発生しました。Eメールとパスワードの組み合わせが間違っています。やり直してください。』の表示が出ます もちろん、アカウントを停止されたなどの通知は来ていません 別のアカウントを作りサインインすることには問題はなかったのですがこのアカウントはプライムに登録してあるので利用できないと困ります どうか解決方法を示唆してください 意味無いでしょうが一応環境 OS:WindowsXP (はやく買い換えたいです) ブラウザ:SRWare Iron (Chrome IE Operaで試しましたが駄目でした) サインインできなくなったのは2月1日で最後に買い物をしたのは2014年の1月です 試したことリスト 一度サインアウトしてからサインインする(もうサインインできなかったらどうしましょう) キャッシュを削除する Cookieを削除する 別のブラウザからサインインする 別のPCからサインインする カスタマーサービスにメールする(5日経っても返事が来ません、Amazonめ・・・) パスワード再設定サービスでパスワードを変更する(駄目だったので最初のパスワードに戻しました) 同じメールアドレスでアカウントを作る(駄目だったのでそのメールアドレスを使ったアカウントが存在することは確かです)

  • MicrosoftのOffice利用時サインアウト

    Word、Excel 利用時に、立ち上げると自動的に自分のMicrosoftアカウントでサインインが なされています。(上部の自分のアカウントマーク部分) 何かいつも同社に監視(内容等情報漏れ?)されている様で あまり気持ちは良くない為、サインアウトしても問題無いのでしょうか? 但し、「サインアウトすると、カスタマイズされた内容が全て削除されます」との 脅し文句が表示される為、ページ設定他、諸設定等がリセットされるのであれば 面倒ですので、常時サインインしたままでは使用しております。 個人情報を保守しながら利用致したいとは考えていますが、 このサインインでの利用と、サインアウトでの利用違いを教えて頂けばと思います。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • Out lookのパスワード

    Out look(メール)をクリックすると、今まで要求されなかったパスワードを突然要求されました。記録していたパスワードを入力しても、接続できません。 そこで、ログイン用パスワードのリセットをするため、 ログインしたいMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力して、リセットを行いました。 リセットが完了し、Out look(メール)をクリックし、新しいパスワードを入力したのですが、 接続できません。 リセットする前に何度もパスワードを入力し失敗したので、接続できなかったのでしょうか。 対処方法を教えてください。 もし、期間を置いて待たなければならないのなら、どのくらいの期間になるのでしょうか。 ちなみに、Out look(メール)がサインインできなくなるのと同時にOne Driveが同期できなくなったのですが、One Driveについては、新しいパスワードを入力すると同期できました。

  • トラベラーズチェックのサインについて。

    トラベラーズチェックを購入する際、名前・住所・サインを書いたのですが、筆記体が苦手なのでとっさにサインをヘボン式ローマ字のブロック体で書いてしまいました。 一瞬、漢字と迷ったのですが、現地で漢字が理解されなかった場合、パスポートに印刷されている姓・名と一緒にした方が良いかな…と思ってしまい。 しかし、ブロック体はマネされやすいと分かり、後悔しています。 このときのサインを、トラベラーズチェックの2箇所サインにも使わなければならないのでしょうか?? また、パスポートの署名は漢字になっているのですが、大丈夫でしょうか??

  • Amazonでの、新しいタブが開く現象について

    少し前からAmazonで商品検索をした後、目的の商品を選ぶと新しいタブで表示されるようになりました。 今までは、そのままのタブで表示されていたのですが・・・ すごく煩わしいのですがどうにかなりませんでしょうか? 使っているブラウザはIE8です。設定は特にいじっていません。

  • Win10サインインしてるかどうか確認する方法は?

    Windows10 Home で、一時的にOneNoteを使うためにサインインしました。 OneNote上からはサインアウト出来たようですが、設定のホーム画面上では、サインイン状態のアイコンとユーザー名が表示され、メアドの下に「Microsoftアカウント」と表示されてますが、 アカウントページでは、ユーザー情報として別のアカウント名が表示されていて、設定してあるアイコンが表示されています。(メアドは同じものを使ってるので変わりません。) さて、設定上ではMicrosoftアカウントにログイン(サインイン)しているのでしょうか? Microsoftアカウントにログインしているのであれば、どうやってログアウト出来るのでしょうか? ローカルなのかMicrosoftアカウントなのか、どちらにログインされてるのか分かりません。 もっと分かりやすい表記して欲しいです。 なんか初歩的な質問のようですが、意外に知らなかったりします。 回答お願いいたします。

  • IE9で会員登録画面などの名前欄が勝手に入る

    IE9にて、たとえば、gooID基本情報変更画面を出すと、 "お名前" の "名" の欄が、自動的にローマ字に変更されてしまう。 その欄には事前に漢字の名前が入れてあるのに、 そのページを開くと、1秒も経たない一瞬で、自動的にローマ字に変更されてしまう。 目で見ていても、漢字がローマ字に置き換わるのが見える。 こういった事が他のサイトを開いたときにも、起こることがある。 いちいち、漢字に打ち直さねばならないので不便だ。 IEのインターネットオプションなどを探してみたが、見当たらない。 探し方が足らないのでしょうか?

  • MSNの.NET Passportへのサインインができない

    二日ほど前からサインインができなくなりました。 でもHotmailはサインインできます。 クッキーの設定は受け入れるようになっています。 MSNに問い合わせたところ、すべてのキャッシュをクリアしてくださいとの事でしたが、それをしても同じ状態です。 もう一度問い合わせてみるつもりですが、何か原因に心当たりのある方がいらっしゃれば、アドバイスもらえますか? よろしくお願い致します。 IE6 Windows98 です。