• 締切済み
  • すぐに回答を!

ウイルス感染

ウイルス感染しているとの警告があり、チェックしてみると「TeamViewer]という会社が出てきて、修復するのに費用がかかるとのこと。 どう対処すればよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

みんなの回答

  • 回答No.3

こんにちは。 TeamViewerはESETの海外ダウンロードページからダウンロードできます。 ダウンロードしてウイルストータルでチェックしてみましたが、下記URLの結果です。別に怪しい点はありません。 https://www.virustotal.com/ja/file/8277033bb298cd631db225630c682041fcb8c5928047277b4335cd5dd0222e50/analysis/1453955761/ 国によっては、TeamViewerを使ってオンラインユーザーサポートしているところがあるようです。 TeamViewerを起動した時に表示される一度きりのパスワードを相手(ESETのサポート)に伝えなければ、侵入・アクセスされる事はありません。 なお、国内エージェントであるキャノンITソリューションズではサポートされてないようです。 ということは、国内ではインストールしていても役に立ちませんので、ほんとうにインストールされてるならアンインストールすればいいでしょう。 『ウイルス感染しているとの警告があり、チェックしてみると「TeamViewer]という会社が出てきて、修復するのに費用がかかるとのこと。』 この内容では、インターネット広告に良くある、偽セキュリティソフトの広告っぽい印象です。 消えないようなら、ワンクリウェア削除ツール http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se485314.html http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html を試してみると良いでしょう。 ほんとは仕組みが簡単なので、自分で処理できるスキルがあるといいのですが、そんな人はここで質問しないでしょうから。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2

最近使用していませんが、TeamViewerを以前使用していました。 遠隔地のPCをリモートコントロールするソフトです。 (ファイル転送も可能です) 以前別のソフトで無料版が有料に変わったので、TeamViewerに変更 しました。 別に怪しいソフトでは無いのですが、知らない人にアカウントIDと パスワードを教えなければ、勝手に遠隔されることも無いし、 そもそもTeamViewerソフトを起動していなければ遠隔のしようが ありません。 このTeamViewerを勝手に起動してID等を盗み取るソフトがあれば、 それはウイルスと思われます。 ESETセキュリティソフトをインストールされているようなので、自分に 関係ない物であればそのセキュリティソフトで駆除すれば良いかと思います。 ESETセキュリティソフトにはそのような機能すらないのでしょうか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1
  • diasis
  • ベストアンサー率16% (11/67)

感染してるファイルが把握できているなら、まずはそのウイルス名で検索してみて削除方法を調べましょう。 どこにも削除方法がなければ、そのファイルをウイルスチェストに入れましょう。 その方法がわからなければ、重要なファイルは外付けやUSBに保存して、一度初期化してまっさらにすることをオススメします。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • ウィルスに感染したようです!

    ウィルスに感染したようで、触らなくても勝手にwebになったり かたっぱしからファイルが開かれます。 どのように対処したらよいのか、どなたかお願いします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ウイルスに感染している場合

    1.警告で「ARPキャシュポイゾニング攻撃をブロックしました」のメーセージが出ますので、ESETでPCを検査したしたところウイルスに感染しているようです。 2.mail アドレスを乗っ取られたようで、金銭要求をされています。 対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ソフトをいれていたのにウィルスに感染

    ESETセキュリテーソフトをインストールしてあるパソコンでウィルスに感染しました。 ファイルが.xtblに書き換わってしまいました。どのように対処したらよいか、教えてください。セキュリテーソフトをインストールしていてもウィルスの感染は防げないのでしょうか。どうすれば防げるようになるのでしょうか ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 既にウイルス感染したPCにインストールすると

    ウイルス感染してしまっているPCにESETをインストールすると、PCが既にウイルス感染していることを教えてくれるのでしょうか?? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Esetsecurityのアプリがウイルス感染?

    「esetsecurityアプリがウイルス感染しました。このアプリを削除して下さい。」という趣旨の警告が出ました。戻るをしても画面から消えなかったので、無視というボタンを押すとその警告は消えました。 その後、Eset securityでウイルス検査してもウイルスは発見されなかったのですが、心配なのでEset securityを削除してウイルスバスターをインストールしてウイルス検査しました。それでもやはり、ウイルスは発見されませんでした。 このような場合、警告はフェイクだったと判断して大丈夫でしょうか? 今後、注意する点などありますでしょうか? アドバイス頂けたら、嬉しいです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ウイルス感染について

    ネットを見ていたらトロイの木馬のウイルスが検出されましたというメッセージが出て、ESETで確認すると、既にウイルスは削除済みですとなっておりました。削除されたとなっているのでもう何もしなくても大丈夫でしょうか?ちなみにスキャンを行ったところ脅威のあるものは検出されませんでした。 また統計というところに、感染されたオブジェクト数と駆除したオブジェクト数というものがあります。感染オブジェクト数は2,駆除したオブジェクト数は1となっているのですが、この差異の1はまだウイルスファイルが残っているということでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • これはウィルス感染でしょうか?

    IE11でサイト開いているとき、 Windows7によってWindowsシステムが古くなり破損していることが検出されました。 ファイルが削除されないように、指示に従ってすぐに修正してください。 ↑というメッセージが出ました。 IE11のタブには[Win Erx03]と表示されています。 [OK]をクリックしたら、大変なことになりそうな気がします。 検査しても脅威は検出されません。(ソフト:ESET) ウィルスに感染しているのではないでしょうか? どうすれば良いのでしょうか? よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ウィルスが見つかりました

    「ウィルスが見つかりました」というメッセージが出る しかし、何をしたらよいのか わからなく、何もしていない。 それでよいのでしょうか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • topernews.me

    topernews.me ESETインターネットセキュリティを使用中です。「Choromeでウイルスが見つかりました!」「ウイルスを発見しました!」「あなたのPCは感染しています!」と通知されます。対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ポップアップが消えない

    ポップアップで、ウイルスに感染する恐れがありますや直ちにマカフィーセキュリティーをクリックしろとかの表示が出ています。消しても消しても出ます。ウイルスチェックをしても異常はみつかりません。どうすればいいのかお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。