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確定申告の保存が出来ない・・。

確定申告の保存が、何度やっても出来ないんです。ちゃんと作成コーナーに書いてる通りにやってるつもりですが。保存はデスクトップですが、”このファイルを開くか、または保存しますか”でダウンロードが止まってしまいます。何故なんでしょうか。ただ、つい最近リカバリィをしたばかりなのと、ＸＰタイプ（ＩＥ８）なのが原因なのかとも考えてますが・・。

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  • y-y-y
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回答No.2

＞　・・・・ＸＰタイプ（ＩＥ８）なのが原因なのかとも考えてますが・・。 下記の国税庁のサイトでの推奨環境です。推奨環境とは、国税庁において動作を確認した環境です。 http://www.e-tax.nta.go.jp/e-taxsoftweb/e-taxsoftweb1.htm#Link2 質問の、ＯＳのＸＰは推奨環境ではないし、また、ブラウザのＩＥ８は推奨環境ではありません。

その他の回答 (1)

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.1

e-taxでしょうか？ 始めのパソコンとソフトウェアというページでOSは「 Windows 7、 Windows 8.1、Windows 10」と書いてあります。 XPでは受け付けてくれないでしょう。 というか、今どきXPでネット接続をする無神経さがわかりません。

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