セキュリティソフト

質問

NTT西日本のセキュリティソフト（ウイルスバスター）をWindows10で使用していますが、起動時にタスクバーに起動しているのを確認できますが、セキュリティとメンテナスで起動してないとエラーがでます、メーカーへ問い合わせてみましたが、改善されませんので、一々タスクマネージャーでセキュリティソフトを終了させて再起動する必要があるため、今は休止状態で終了されせています。　同じような現象で改善された人がいましたら、アドバイスをいただけないでしょうか。

回答No.4

DCI4

NTT西日本のセキュリティソフト（ウイルスバスター）

★回答　だきあわせ商法で　買わされただけでは？

セキュリティソフトはトラブルの元でもあるわけ
トラブル起きたら　　べつに無料もいくらでもある
※人間の飲む薬と同じ　副作用があるのだよ

世界的に有名な他団体の評価を調べたほうが参考になる
以下参照
http://okwave.jp/qa/q9056133/a25204195.html

http://okwave.jp/qa/q9056133.html

補足

無料のものですよ。

回答No.3

GC508S

No.1ですが、その現象は、以前私がWindows8.1を使っていたころに、NTT西日本に聞いてみた時に、発生していましたが、トレンドマイクロからHotfixが提供されていました。しかし、今はWindows10が出来たときに、プログラム自体が修正されて今はHotfixはないです。
Windows10は、まだ色々な問題が起きています。SDカードが読めないとか、音が出ない、Lanが繋がらないなど、ドライバに起因する問題が起きています。
私自身、Windows10アップデート後、SDカード読めなくなって、今はWindows7SP1にしていますが、何かWindows10側の問題があるのではないかと思っています。
そのセキュリティツールは、NTT西日本が提供しているものなので、0120-248-303に平日の9時から18時の間に電話をして良く聞いてみるといいです。うまくいけば、トレンドマイクロよりもいい回答が聞けますよ。

お礼

Windows7の時にも、おきてた現象なのでWindows10特定のものではないと考えています。再度の回答ありがとうございます

回答No.2

GC508S

NTT西日本に聞いてみました。その場合、一度今の「セキュリティ対策
ツール」をアンインストールさせて、再度インストールしてください
とのことでした。

お礼

回答ありがとうございます。すでに、再インストールはしましたが改善されません。

回答No.1

noname#215063

一度セキュリティソフトを再インストールされましたか？
試されていない場合は試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます

補足

再インストールはすでにしましたし、nttの修正のアップデートも試してみました。