プリンタと通信できません。というエラーが出て印刷できません。

2023/10/12 20:27

このQ&Aのポイント

プリンタと通信できないエラーが発生し、ドキュメントの印刷ができない状況です。
ドライバの更新やUSB接続の付け替えを試しましたが、問題は解消されません。
キヤノン製品に関するトラブルであり、プリンタドライバの再セットアップも効果がありませんでした。

締切済み

プリンタと通信できません。

2016/01/13 11:06

プリンタと通信できません。というエラーが出てドキュメントのプリントでエラーのままで印刷できません。ドライバの更新を試しましたがダメで、プリンタをを別のパソコンに接続し直してもだめです。どちらもUSB接続です。 USB端子をパソコンの別のUSB端子に付け替えても駄目です。どの場合もプリンタと通信できません。のエラーで、プリンタの状態も不明です。プリンタドライバの削除、再セットアップも駄目でした。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

koshimizukaikei
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プリンター・スキャナー
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ts0472
ベストアンサー率40% (4309/10635)

2016/01/13 12:33 回答No.3

USBケーブルを使い回しされているのであれば　ケーブル不具合の可能性も考えられますプリンター機種不明ですが　電源OFF＋USBケーブル抜き＋コンセント抜き　その後USBケーブル接続　コンセント入り　電源ONさせた場合はどうでしょう　パソコンは起動させたままプリンターにリセット機能があれば　そちらもドライバーやソフトをアンインストールしてから初期インストールを実施してみるのも良いと思います最新のセットアッププログラムを実行させて接続メッセージが表示されてからプリンターを接続して電源ON（接続した状態でインストールしない）

中京区桑原町（@l4330）
ベストアンサー率22% (4373/19604)

2016/01/13 11:38 回答No.2

　ドラーバーを淹れる時に「USB接続」の手順でインストールしましたか？　　

moga643
ベストアンサー率30% (3/10)

2016/01/13 11:29 回答No.1

こんんちは CANON製品のようですね CANONのホームページからダウンロードして見ましたか？パソコンは正常に動作していますか？参考まで

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