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マックOSX 11? 調子が悪い

マックのシャットダウン時に矢印が残り、背景が真っ黒状態になりました。 どういう対応をしたらよろしいでしょうか? ご教授お願いいたします。

みんなの回答

noname#242220
noname#242220
回答No.2

接続している機器をまず取り外してください。 (マウス&キーボードも) その後電源ボタンを長押しして電源を落とします。 確認として『シフトキー』を押しながら起動してからシャットダウンします。 (この時に標準添付している有線標準キーボードが必要) 正常に終われば、接続された機器の問題になります。 終わらない時はインストールしたアプリに問題があると考えます。 画面が黒くなるのを『ブラックアウト』と呼びます。 これはシステム&アプリの処理が正常に完遂しなかった時です。 キーボードは旧機種用だと不具合が存在します。 特にOS9用はOSXには使えません。

  • tkf-
  • ベストアンサー率58% (821/1398)
回答No.1

「OS X シャットダウンできない」でいくらかヒットします。 私の場合は、メディアやNASのアンマウントが不完全だったことが原因でした。

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