不要ファイルがたまった事を知らせてくれる機能。

質問

パソコン搭載のDVDプレーヤーのボタン操作が不能になったと同時に、Nortonのアイコンにバツ印が付きました。
そこでNortonの状態を確認していたら突然ディスククリーンアップかディスクデフラグが始まり（どちらだったのか確認していなくてすみません、終了に１時間かかりました）ゴミ掃除が終わるとNortonが緑色に戻りDVDプレーヤーもよみがえりました。

Nortonのバツ印とDVDプレーヤー不具合は関連あったという事でしょうか、偶然でしょうか。
また、こうなる前にゴミがたまっていることを把握するにはどうしたらよいでしょうか。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

Windows 8 を使っている人はご注意ください

Windows 8を使っている人は、2016.01.12までに、Windows 8.1へ移行(無償バージョンアップ)しておかないと、Windows 10へ移行(無償アップグレード)できなくなりますので、ご注意ください。

また、Windows 8のサポートは、2016.01.12に終了してしまいますので、必ず、2016.01.12までに、Windows 8からWindows 8.1に移行(無償バージョンアップ)してください。サポートが終了すると、更新プログラムが配布されなくなり、更新プログラムが配布されない状態だと問題が発生しても解決されないため、不正にパソコンに侵入されたりデータを流失させられる可能性があります。

なお、Windows 10への移行(無償アップグレード)期限は、2016.07.29ですが、忘れることがないように、2016.01.12までに、Windows 10への移行(無償アップグレード)も完了させておくことをお勧めします。

お礼

ご親切に教えていただきありがとうございました。

回答No.4

smartwalker7

ウィルス対策ソフトが動くと、他の作業がスムーズに出来なくなる事は結構ありますので、ＤＶＤ動作が不都合を起こしたのは、ノートンの影響だと判断されて間違いないでしょう。

　また、Ｗｉｎ８は使用した事がないので、はっきりと断言は出来ませんが、ＸＰやＶｉｓｔａそしてＷｉｎ７では、ディスククリーンアップやデフラグは、「全てのプログラム」の所にあります。

　例えばＷｉｎ７では、
　スタートボタンから→全てのプログラム→アクセサリーシステムツール→ディスククリーンアップ
とクリックして行けば、たどり着けます。

　ディスククリーンアップを開かれたら、不要なファイル等量が、明示されていますので、確認可能です。

補足

ありがとうございます。
自然にディスククリーンアップが始まったのですがNortonが動いた事と関係あるのでしょうか。

回答No.3

naoto0216

＃2です。
先ほど物理的なボタンなんだし関係ない・・・と
回答しましたが、Nortonが悪さ？してCD/DVDドライブが
認識しなくなるケースがあるようです。
もしかすると、認識しなくなった状態でボタンを押しても
反応しないのかもしれません。

※Nortonをインストール/アンインストールしたタイミングで
　認識しなくなったというケースでしたので今回と同じか
　どうなのかは不明です。

お礼

ありがとうございました。
理解しました。

回答No.2

naoto0216

DVDプレーヤーのボタンっていうのは、イジェクトボタン
のことですかね。要するに物理的なボタン。
なので、Nortonとは関係ないと思います。

以下の設定を行うことで自動的にディスククリーンアップを
実行できるようです（というよりは、指定した日時に
クリーンアップ画面が自動起動）。
※例えば、毎月1日の12:00や毎日17:00、毎週日曜の20:00など。

Windows7での説明ですが、Windows8でもいけると思います。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/schedule-disk-cleanup-to-run-regularly

お礼

ありがとうございました。
自動で実行できるのはいいですね。