• 締切済み
  • 困ってます

このディスクは操作できません。

ソニー BDZ ET-2000ですが、突然ディスクを認識しなくなりました。本体には「CAN'T USE」と表示されます。 BDディスクしか試していませんが、録画済みや新品ディスクでも同様のエラーです。修理しかないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数970
  • ありがとう数1

みんなの回答

  • 回答No.1
  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1561/7325)

まあ、その通りですね。 一応、わかっているかもしれませんが 一年以内に購入しているのでしたら そのレシートか保証書を付けて送れば 無償で治せますが。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

やっぱりそうですよね ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ディスクが読み込めなくなった

    BDZ-ET1000にブルーレイディスクを入れても認識されず、本体には「CAN'T USE 」、テレビには「このディスクは操作できません」と表示されます。 最後にブルーレイディスクを出し入れしたのは2ヵ月ほど前ですが、そのときは問題ありませんでした。 ディスク側に問題はありません。 リセットや電源抜き差し再起動してもなおりません。 修理依頼するしかないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 「このディスクは操作出来ません。」

    BDレコーダー BDZ RX-105です。順を追って説明します。 新品のディスクを挿入 → ディスクを認識し初期化します。 そのままハードディスクからダビングします。→ 録画でき再生します。 一度ディスクを取り出します。 → 「このディスクは操作できません。」 この繰り返しです。原因がおわかりでしたら教えてください。 なお、昔録画したブルーレイは見ることが出来ます。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • このディスクは操作できません。

    BDZ-AT750WのSONYのブルーレイディスクを使ってます。 突然、ダビングされたディスクも、ダビング前の新品のディスクも「このディスクは操作できません。」と出てきてしまいました。 他の録画機ではディスクも正常に使えるため本体の問題だと思うのですが、リセットやコードを抜いてみるなど試しましたが改善されません。 修理に出すべきなのでしょうか。 せめてHDDの中身をダビングしたいのですが… ご回答よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ディスクが操作できない。

    ブルーレーディスクレコーダーBDZ-AT900を使っていますが、急にBD-REXL(3層)にCAN't USEが表示され、操作(録画、再生)ができません。DL(2層)ディスクは操作できます。(レンズが汚れ、レーザービームが弱くなったからでしょうか) ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • このディスクは操作しません?

    BDZ-AT350S(2011年)を使用しています。 BDを入れると「CAN’T USE」「このディスクは操作できません」というメッセージが出て、読み込みができません。 CD-RWやDVD-RWは読み込みも出来て正常に再生します。 なぜBDだけ読み込みが出来なくなったのでしょうか? 今まで正常に動いていたのに・・・ 故障でしょうか?解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-AT700 ディスク読み込み不良

    BD/DVDレコーダー『BDZ-AT700』を使用していますが新品のBDディスクがエラーとなり読み込みが出来なくなりダビングが出来ない状態です。 市販のライブBD等は正常に再生可能です。 <主な症状> ・エラーメッセージ『CAN'T USE』 <試したBDディスク> ・ソニーBD-R DL 10枚 ・マクセルBD-R 2枚 いずれもディスク購入後すぐに試すも読み込みできず。 電源の入れ直し、リセットなど考えられる事は試してみましたが、状態は同じです。 バージョンが最新ではなかった為、PCからCD-Rに入れたアップデートデータを入れて試しましたが中のデータを認識出来ずアップデートは出来ませんでした。 修理するしかないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BD初期化ができない

    BDZ-RX50を使っています。ここ数日からレコーダーに録画しておいたのを、BDに移そうと思ったのですが、新しいBDを入れると初期化がされず、CAN'T USEとでて、このディスクは操作出来ませんと表示されます。再生、録画は出来ます。もし修理なら、レコーダーに保存してる番組は消えますでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-ET1100でディスクが再生出来ない

    BDZ-ET1100を使用しておりますが、最近、Can't useやこのディスクは操作出来ない等の表示が出て、ディスクを全く読み込めなくなり、再生出来ない状態となりました。 説明書やWEBで色々対処方法を確認し、やってみましたが、全く改善されません。ちなみに、ハードディスクでの録画再生は問題なく出来ています。 何か対処法はあるのでしょうか?それとも、この状況だと修理をするしかないのでしょうか?ご教示いただければと思います。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 修理に出す前にやるべきことは?

    BDZ-ET1000を使っています。今般、ディスクを読み込まない・認識しない状態になったので、修理に出そうと思っています。修理する時に録画データが消されることがあると聞いたので、バックアップのしようと思っています。バックアップの方法(BDディスクがだめなので外付けHD)と修理後の戻し方等についてのアドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-T75でBDディスクが再生できない

    SONYブルーレイレコーダーBDZ-T75でとりためておいたBDディスクが再生できなくなりました。今まで見ることができていたのにです。CAN'T USE!というメッセージが出ます。一部見ることのできるものもあります。BD-REディスクも初期化しようと思っても認識しないのでできません。市販のBDディスクも見れるのと見れないのがあります。ディスクの状態は悪くはないと思います。この「OK WAVE]での「SONY SUPPORT]の回答通りのことは一応してみました。電源の抜き差しをすると見れなかったディスクが見れるときもあります。レンズのクリーニングもしました。SONYのオフィシャルコーナーではクリーナーを使用してはいけないと注意書きがありますが・・・。機械の故障によるのであればすべて見れなくなるはずなのに、BDディスクも一部見れるし、DVDは見れます。ソフトも最新版になっています。修理に出すべきか迷っています。ディスクの再生トラブル以外は順調に動いています。皆さんの知恵をお借りしたいと思います。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。