プリンターがオフラインで印刷できない

質問

プリンターがオフラインで印刷できない

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

ＵＳＢケーブルでもダメとなると　故障の可能性も出てきそうな気がします
ＵＳＢ端子の不具合の可能性もありますので　別ＵＳＢ端子があれば差し替えも試してみて下さい

こちらの情報も参照して　オフラインからオンラインに切り替えられないか　双方向通信が可能になっているかチェックしてみて下さい
http://ink-revolution.com/contentsplus/printer-offline-insatu-dekinai-tokino-taisyohou/

今一度　プリンターをパソコンから切り離して電源ＯＦＦ　コンセント抜き
パソコンにインストール済みのプリンター用ソフトの削除
プリンタードライバーの削除
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032680

プリンター未接続の状態から　インストール開始　メッセージが出たらプリンターを接続して電源ＯＮ
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032666

正しい初期インストールを実施しても解消されない場合は内部故障の可能性が高いと思います

お礼

何度もご指導ありがとうございます。プリンターを再インストールしたら無線ではだめでしたが、有線で印刷出来る様になりました。最悪の結果を避けられ安堵しております。お忙しい中、大変お世話になりました。

回答No.2

ts0472

デバイス情報は正常に残っているものの　無線接続情報が変わってしまったか　壊れてしまっているのかも知れません

プリンターと無線LAN機器の登録をやり直してみて下さい
http://www.epson.jp/products/colorio/guide/wireless/setup2.htm
プリンターに無線LAN機器を登録　CDのセットアップ不要

無線LAN機器を使わず無線利用されている場合はパソコンのWi-Fiをプリンターに登録

こちらのオフライン時の対策も参考にしてみてください
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002167

お礼

色々アドバイスありがとうございます。無線ＬＡＮ接続は諦めましたが、ＵＳＢケーブルで接続しても「プリンターはオフラインです」の表示が出ます。プリンターのジョブも削除しているのですが何故でしょうか？

回答No.1

ts0472

無線ＬＡＮで接続されている場合は　電波状態が悪く接続されていない場合があります
無線ＬＡＮ機器の近くにプリンターを移動　ＵＳＢケーブルで接続などの対応を取ってみて下さい

同様の状況でパソコンやプリンターに未印刷データが残ったままになる場合があります

パソコンに残っている印刷ジョブの削除　プリンターの電源ＯＦＦ＋コンセント抜きで解消できないか試してみて下さい

お礼

早々のご回答ありがとうございました。全て試みましたが、「パソコンはオフラインです」のメッセージが出ます。プリンターのネットワーク情報確認でも電波状態は「非常に良い」と表示されています。今まで問題なく印刷出来たのですが？機種はＥＰ－８０６ＡＷです。