プリンタドライバーのダウンロード

質問

EP-801Aのプリンタドライバーをダウンロードしたく操作をしてゆくと、「お使いのオペレーテイングシステムにはセットアップすることができません」とメッセージが出ます。どうすればよいのでしょうか。ご教示ください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

原因：
Windowsの32bit/64bitの別を間違えているためです。

対策：
お使いのパソコンのOSがどれかを確認してから、
改めてダウンロードをやり直します。

手順：
http://www.epson.jp/support/portal/download/os/
のページに、
お使いのパソコンが、32ビット/64ビットのどちらかを判別方法が出ていますので、
事前にご自身のパソコンのOS環境がどれかを確認してから、
改めて、EP-801Aダウンロード
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-801a.htm#DSList
にすすみ、ダウンロードをします。

EP-801AをWindows系で使う場合は、インストールの順番・手順がとても大切です。
1.EPSON Scan（スキャナードライバー）
2.プリンタードライバー
3.かんたんプリントモジュール
の順番は必ず守ります。

またUSBは、2.の途中で画面に指示が出るまでは、絶対につながないこと。
先につないでしまったら、一度キャンセルし、
入ってしまったドライバは削除してから、
改めてインストールをやり直すことが大切です。

お礼

ありがとうございました。パソコンのOSを間違えていました。Windows7の64bitと入力して無事ダウンロード出来ました。年賀状の印刷を控えていたため、大変助かりました。感謝、感謝です。

回答No.3

tkf-

お使いのオペレーティングシステムは、なんでしょう？
Windowsの場合、32bit/64bitの違いで導入できないことがあるでしょう。
OSをもう一度お確かめの上、ダウンロードしなおしてはいかがでしょうか。
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-801a.htm

回答No.2

86tarou

ドライバとＯＳのバージョンは合っていますでしょうか？もし合ってるなら、『ＯＳが７（64ビット）でドライバも同じ７（64ビット）をダウンロードしました』とか書いて貰えると手間が省けます。

もし違うバージョンをダウンロードしたのなら、同じバージョンのドライバをダウンロードしましょう。
同じバージョンで問題が起きるなら、補足してください。

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-801a.htm

回答No.1

shintaro-2

>「お使いのオペレーテイングシステムにはセットアップすることができません」とメッセージが出ます。どうすればよいのでしょうか。ご教示ください。

多分、ダウンロードするものを間違えたのでしょう。
Windowsが32ビットなのか64ビットなのか
あるいはMaｃのどのバージョンかをよく確認して
もう一度最初からやってみてください。

参考URL：

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-801a.htm