メールに添付されたデータが開かない

質問

メールに添付されたデータを保存して、開こうとすると「現在のセキュリティー設定では、このファイルは開けません」と出ます。
とても大切なデータなのですが、
Jcomのマカフィーでは、ダメということなのでしょうか。
ずっと前に、ウイルス対策を2つインストールして、PCが動かなくなってしまったこともあります。
今、できることを教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.2

narashingo

メールの送受信は、ブラウザですか？
メールソフトですか？

IEであれば、次のような記事がありますが、
（現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません）
http://pasofaq.jp/program/internetexplorer/nodownload.htm

もし、Windows Liveメールであれば、次のようなFAQがあります。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13112232208

回答No.1

aokii

スタートメニューから[設定]-[コントロールパネル]をクリック。
[インターネットオプション]を開く。
[セキュリティ]タブをクリック。
「このゾーンのセキュリティのレベル」を「中レベル」に変更。
もしくは[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックし、[ファイルのダウンロード]を[有効にする]に設定。