SH-01Fの強制リセット方法を教えてください

質問

昨年、購入したのですが、少し前からバッテリーが急に減り出して、不要と思われる
アプリやサービスの停止をしていたら、メールや050+の通知や受信ができなくなりま
した。オールリセットをしようとリセットボタンをクリックしても、反応しません。
強制初期化方法を教えていただけないでしょうか。
音量ボタンと電源オンをしましたが、セーブモードになりましたが、BIOSボードに
はならず、強制初期化はできませんでした。

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

ドコモのショップに持ち込んだ方が良いような気がします。

お礼

回答有り難うございます。でも、docomoとは契約していなく、格安simで使って居るので、持ち込めません。

補足

結局、ドコモに電話したら、初期化なら、通信契約がなくても無料でしてくれるとの事で、ドコモショップに持ち込みました。本体での初期化はできなく、２０分ぐらい待って、初期化してくれました。多分、パソコンと接続して、パソコンから初期化したと推測します。

回答No.4

saisai65_wis

またまたNo.2です。

携帯の機能の中にソフトウェアアップデートのメニューがあります。
方式がOTA(smsのような感じでアップデート用のソフトが飛んでくる形式のこと)なので事業者の回線を通さないとできないかも知れませんが、そこは一か八か一回やってみるといいです。

先ずは設定内にあるソフトウェアのバージョンを見てみます。
大体のAndroid携帯は以下順序でタップしたら該当メニューへ行けます。

※名前が該当するものがなければ、同じニュアンスの名称のメニューを探して開いてみてください。
設定→端末情報→ビルド番号(ソフトウェア番号、ソフトウェアバージョン等の名称の場合あり。)→ここにかかれている番号がバージョンです。

そのバージョンが最新かどうかまずは、以下のサイトの説明を読んでみてください。
最新でなければ、同サイトのアップデート手順をお試しください。

https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/utilization/product_update/list/sh01f/index.html?from=pc_rd

これでなおればいいですが、止めてはいけないものを止めちゃったかもしれないですね。
再起動でも直らないとのことなので、そのときは残念ですが、買い換えですね。

お礼

やはり、上手く、IIJでつながりません。明日、ドコモに、契約がなくて、バッテリー交換、初期化してもらえないか問い合わせてみます。

補足

すでにSO-04Fの中古を購入して、なんとか、使えていますが、こちらも、電池の減りが早いです。
SH-01Fですが、ビルド番号が古いので更新しようとしましたが、WIFIではだめで、IIJの通信カードを入れてみたのですが、うまくつながりません。これから出かけるの夜、また試してみます。

回答No.3

saisai65_wis

回答No.2です。
すみません、思い込みで誤った情報を書いてしまっていました。
シャープはflashtoolとかないんですね。
なので、前述のは忘れてください。

ソフトウェア更新はされていますか？
されていなければ、試しに更新してみてください。

もしかしたらなおるかもしれません。

ソフトウェアが最新であれば、以下は試されましたか？
1.電源を落として再起動
2.(1で駄目な場合で、電源を落としたあと電池が抜けるタイプの携帯である場合に限る)電源を落として、電池を抜き、電源キーを何回か押してから電池パックを入れ込んで、再起動。

上記で駄目な場合、止めたアプリとサービスをすべて書き出してもらえますか？

(前回の話について)
余談なので、お知りになりたければ程度でお読みください。

AndroidOSが入った携帯は、自分で改造というかカスタマイズが出来るようになっています。
これをやりたいときに行うのが「root化」です。
誰でも知識と専用の開発用ツール等を用意すれば行うことができます。

ではどんなカスタマイズをするのかというと、不要なアプリを消したり、電池もちを良くしたり等々、そういったことが色々好きに出来ます。

ただし以下のリスクもあります。
・メーカー、通信事業者の修理、保証対象外となる
・カスタマイズに失敗すると、最悪の場合携帯が完全に使い物にならなくなる(その状態を「文鎮」って言われてるみたいですね)

使い物にならなくなった場合を救済できる手段が「flashtool」という、携帯にPC経由で直接ソフトウェアを焼く方法です。
これは、メーカー毎に用意があったり無かったりするようです。
(今回、それを知らなくてすみませんでした。)

で、この「flashtool」というものは、携帯を前述のように「root化」してなくても、どうにもおかしくなってしまった場合も直すことができるのです。

ただし焼くソフトウェアのバージョンが云々とか色々あるので、余談はここまでにしますね。

補足

saisai65_wis様
回答ありがとうございます。
＞ソフトウェア更新はされていますか？
＞されていなければ、試しに更新してみてください。
これも、うまくいかないようです。バッテリーがすぐ減るので、
YAHOOの省エネソフトを入れようとしたのですが、何かいやっても、途中で止まってしまいます。
アンドロドの更新は、やったことがないのですが、どうすればやれるのでしょう。
普通は、ドコモのサイトから更新だと思うのですが、ドコモと契約していない場合は、
どうすればいいのでしょうか。
IIJを使用しているのですが、IIJに問い合わせればいいのでしょうか。

電源は、毎日、入れなおしています。バッテリーは外せません。
＞上記で駄目な場合、止めたアプリとサービスをすべて書き出してもらえますか？
残念ですが、停止した、アプリ、サービスはメモッていません。
電源管理で、電池使用料の１番は、使ったことがない、GOOGLE開発者キットでした。
使ったことはないので

回答No.2

saisai65_wis

もしかしてroot化してますか？
だとしたら解除されてしまいますが、端末を一番最初のソフトウェアで焼けば直ります。

もしroot化してなくても、上記の方法で直ります。

因みにPCで接続してflashtoolを使って端末を焼く方です。
決して端末内のアップデートを行う機能の方ではないので気を付けてください。

補足

root化とは何でしょうか。
＞PCで接続してflashtoolを使って端末を焼く方
とは、何でしょうか。もう少し、優しく、具体的に教えていただけにでしょうか。