Windows10のサポートについて

質問

現在Widows7を使用しています。この頃周りでWindows10を使っている知り合いが多くなったのでWindows10にアップグレードしようと思ったのですがなかなか決断出来ません。WindowsUpdateと一緒にでてきたアップグレードメッセージなので、トラブルが起こった場合サポートはメーカーでしてもらえるのでしょうか。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.4

coco005 · ベストアンサー

ここのサイトで今までWindows7から10にした後、
いろいろな事が出来なくなったなどの質問を多く見かけます。
もちろんその裏には何事も無く、10にできている人もいるのでしょうが、
周りの人が10にしているからだけでアップグレードして、
何かあっても自己責任になリますけれど。

まず、10にする前に準備にすることは、
1.お使いのパソコンのメーカーに行って、型番で
Windows10をサポートしてくれているかを確認することです。
対象外な場合は、メーカーではサポートはしてくれなません。
NECなら下記から「アップグレード対象製品一覧」で、
お使いのパソコンの型番を探してみてください。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10

お使いの型番がない場合はサポート対象外ですので、
アップグレードはしない方が無難です。

2.プリンターなどの周辺機器のWindows10用のドライバが
あるかどうかの確認が必要です。
ドライバがない場合は、その周辺機器が使えないか、買い替えになります。

3.万が一10から元のOSの7に戻す場合、
1ヶ月なら戻すことができるようですが、
それでも完全に戻るわけではないことが、
このサイトでも質問されている人がいます。
そのような時のために、大切なデータのバックアップ、
（外付けHDDやUSBメモリなどにバックアップする）
リカバリーディスクの作成などが必須になります。

全て自己責任での操作ですので、しっかり準備してください。

私の友人はFUJITSU製のWindows7機ですが、
メーカーで10では保証対象外と記載がありました。
Windows7は延長サポートが2020年まであるし、
そのパソコンもすでに3年ほど経っているので、
2020年保ったらそれ以後、その時の最新OSが入った
パソコンを購入することで10にアップグレードすることはやめました。
新しいOSになっても使えないアプリやメーカーの保証、
不具合などのリスクを考えたら、
自分で対処するスキルがないからだそうです。

お礼

回答ありがとうございます

回答No.3

sato7223

知り合いが使ってるからアップグレード？？？？

今、新品ＰＣでＷ１０を使ってますが、Ｗ７のほうがはるかに使いやすいですよ。

そんな雰囲気で、面倒なことしないほうがいいですよ。

まして？サポートするのか？なんて聞いてるのなら、やめたほうがベスト。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

メーカーってどこの事ですか？
パソコンを売ってるメーカーですか？
パソコンメーカーはサポートしません、Windows10にするのはユーザーの自己責任です
アップデート後に動かなくてもユーザーが自分で解決しなければなりません
Windows10を作ったマイクロソフトは個人の直接的なサポートはしません

回答No.1

noname#215063

あなたのPCの型番を以下のサイトで確認してください。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

Windows7世代のPCのほとんどはメーカーはWindows10をサポートしていませんので、アップグレードは自己責任となります。不具合が起こる可能性も高いですから、自己対処(トラブル発生時にWindows7の現在の状態には自力で復旧できることが大切)に自信がない場合はおすすめできません。