パソコン不具合

質問

お世話になります。

Windows7は立ち上がるのですが、インターネットやスタートボタンをクリックしようとカーソルを画面したのバーにもっていくと、砂時計になってしまって何も使えなくなります。
ここ数日毎回これで何もできずに強制終了しなければならない状況です。

どうもハードディスクが動いてる音もしてないようです。修理に出すべきでしょうか？

回答No.4

silverakun

一度、セーフモードで立ち上げてみれば如何でしょうか？
簡単なことですから、やってみて損はないです。
直れば儲けものです。
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1309997.aspx

回答No.3

NuboChan

Windowsのシステム修復機能は試してみましたか？

　　　　http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html

システムの復元は試してみましたか？

　　　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250

回答No.2

yoichi001

エクスプローラーがクラッシュして立ち上がらないのかな～って思います。

ＨＤＤの音がしないのは不具合で固まった状態だからかもしれませんし、ＨＤＤが物理的に壊れてるのかもしれない。（けどＨＤＤが物理的に壊れてたらＷＩＮが起動しない可能性が高いと思う）

とりあえずエクスプローラーのクラッシュを治せるか試してみては

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/012609.htm

メーカーは違うかもしれないけど、ここを参考に、不具合が起こってどうしていいかＰＣが悩んでいるような状態なら、エクスプローラーを一旦停止してＯＫっていう命令だして、もう一回つけなおす。これで治るようなら、何かの弾みでクラッシュしてしまい、どうしていいか分からず悩んでいただけなので気にしなく良いと思う。その後も同じ現象が頻繁に起こるならＨＤＤが壊れかけているかも。

これでも改善しないなら、セーブモードで起動してみるといいのでは、

それでも無理ならリカバリーかな？

回答No.1

kongojid1740

原因はわかりませんが、リカバリーディスクからのリカバリーでしょう。ない場合は購入。販売が終了していると修理依頼しか。